Дипломная работа на тему: Экскурсионное обслуживание на рынке туристских услуг

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы экскурсионного обслуживания в современной индустрии туризма 6
1.1. Сущность экскурсионного обслуживания как составляющей туристского продукта 6
1.2. Методические основы подготовки и проведения экскурсии 14
1.3. Организация работы туристско-экскурсионного предприятия 30
Глава 2. Исследование состояния экскурсионного туризма в Белгородской области 38
2.1. Состояние и тенденции развития рынка туристских услуг Белгородской области 38
2.2. Организационно-экономическая характеристика ООО «АП «Занзибар» 52
2.3. Особенности организации и продвижения экскурсионных туров для отдельных групп потребителей 58
Глава 3. Совершенствование технологий и качества экскурсионного обслуживания 69
3.1. Разработка мероприятий по развитию экскурсионного обслуживания в Белгородской области 69
3.2. Формирование туристских программ с использованием экскурсионных объектов для школьников 77
3.3. Разработка профессиональных требований к специалисту-экскурсоводу с учетом особенностей категории туристов 88
Заключение 97
Список литературы 101
Приложения 106

Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
109
Год:
2015
Наличие сносок:
+
Номер работы:
133111 (501465)
Предмет:
Туризм
Цена:
3500 рублей
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету или заказать новую.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!