Дипломная работа на тему: Информатизация процесса взаимодействия с клиентами в компании сферы услуг (на примере ГБУ РО «Ростовоблстройзаказчик»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты информатизации процессов взаимодействия предприятия с клиентами 7
1.1. Клиент-ориентированные информационные технологии: сущность, структура и современные тенденции развития рынка 7
1.2. Виды клиент-ориентированных информационных технологий 17
1.3. Специфика внедрения клиент-ориентированных информационных технологий 28
Глава 2. ГБУ РО «Ростовоблстройзаказчик» как объект исследования 35
2.1. Анализ внутренней и внешней среды ГБУ РО Ростовоблстройзаказчик» 35
2.2. Анализ внутренних процессов на предприятии 55
Глава 3. Направления совершенствования информационных технологий поддержки процессов взаимодействия с клиентами в ГБУ РО «Ростовоблстройзаказчик» 59
Заключение 72
Список литературы 75

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
78
Год:
2015
Номер работы:
163208 (502209)
Предмет:
Информатика, информационные технологии
Цена:
5100 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Описание:
1 файл в формате MS Word
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! Сегодня 29 марта 2024 г. мы работаем с 12:00 по московскому времени. Приносим свои извинения за временные неудобства.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!