Дипломная работа на тему: Принцип ориентации на потребителя как основной принцип TQM

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы TQM и его ключевого принципа ориентации на потребителя 6
1.1. Принципы всеобщего управления качеством 6
1.2. Характеристика понятия системы менеджмента качества 13
1.3. Сущность принципа ориентации на потребителя 17
Глава 2. Применение принципа ориентации на потребителя на предприятии ООО «АНОКС» 23
2.1. Общая характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО «АНОКС» 23
2.2. Анализ системы менеджмента качества услуг на предприятии ООО «АНОКС» 27
2.3. Преимущества предприятий, построенных на принципе ориентации на потребителя 30
Глава 3. Практические рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества 35
3.1. Примеры реализации принципа ориентации на потребителя на предприятиях 35
3.2. Мероприятия по оптимизации управления качеством розничных продаж предприятия 42
Заключение 47
Список литературы 49

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 65,91% оригинальности (мы не используем техническое повышение антиплагиата ни в одной работе).
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
50
Год:
2019
Номер работы:
184244 (504791)
Предмет:
Экономика
Цена:
3910 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! Сегодня 29 марта 2024 г. мы работаем с 12:00 по московскому времени. Приносим свои извинения за временные неудобства.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!