Дипломная работа на тему Мотивация труда персонала в банке (Трудовая мотивация банковских служащих)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации труда персонала 8
1.1. Основные теории мотивации трудового поведения персонала организаций 8
1.2. Понятие и теоретические основы мотивации персонала 25
1.3. Общая характеристика мотивации трудовой деятельности: цели, задачи, принципы 36
Глава 2. Эмпирическое исследование мотивации труда и социально-психологических особенностей личности банковских служащих 49
Глава 3. Анализ и обсуждение результатов исследования 56
3.1. Удовлетворенность служащих работой в Банке 56
3.2. Мотивы трудовой деятельности банковских служащих 64
3.3. Информированность банковских служащих 68
3.4. Особенности взаимодействия банковских служащих с клиентами 77
3.5. Профессиональные качества банковских служащих 80
Выводы 86
Практические рекомендации 88
Список литературы 90
Приложение 94

Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
104
Год:
2012
Наличие сносок:
+
Номер работы:
15049
Предмет:
Психология, педагогика
Цена:
4000 рублей
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету или заказать новую.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!