Курсовая работа на тему: Использование психологического тренинга как способа управления трудовыми конфликтами

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ: ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ, ВИДЫ 6
1.1. Сущность и основные причины возникновения конфликтов в организации 6
1.2. Классификация трудовых конфликтов 14
1.3. Специфика и особенности конфликтов «по вертикали» 17
ГЛАВА II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ: ПОНЯТИЕ, ПРИЗНАКИ, ВИДЫ 22
2.1. Понятие и основные признаки психологического тренинга 22
2.2. Виды и цели тренинга в современной психологии 26
ГЛАВА III. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ КАК СПОСОБ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 35
3.1. Организация управления конфликтами в практике предприятия 35
3.2. Область применения психологического тренинга в практике управления персоналом 38
3.3. Стили поведения руководителей и способы управления конфликтной ситуацией в организации 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54

Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
55
Год:
2012
Наличие сносок:
+
Номер работы:
02043
Предмет:
Социология, конфликтология
Цена:
800 рублей
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету или заказать новую.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!