11.03.2013 9531

Основные направления исследований личности в профессиональной деятельности

 

Психологическое изучение профессиональной деятельности тесно связано с проблемами психологии личности. Точнее, целесообразно говорить о взаимосвязи: с одной стороны, особенности личности работника оказывают существенное влияние на процесс и результаты профессиональной деятельности, с другой стороны, само формирование человеческой личности в значительной степени происходит в ходе профессиональной деятельности и под ее влиянием. Многие исследователи отмечают уникальную роль этого вида деятельности для личности человека.

В связи с этим с начала 1940-х годов в психологии труда интерес исследователей постепенно смещается с изучения психофизиологических качеств и психических процессов работника на исследование его личностных особенностей. В последние десятилетия особенно заметна популярность исследований личности в рамках профессиональной психологии.

Можно выделить два основных направления исследований личности в психологии труда.

Первое - изучение отдельных индивидуально-психологические особенности личности, а также целого комплекса профессионально важных качеств, их взаимосвязи и взаимовлияния в процессе конкретной профессиональной деятельности. Данный подход наиболее распространен в отечественной психологии. Исследователи обычно опираются на концепцию профессионально важных качеств личности. Профессионально важными качествами (ПВК) являются индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения.

Интерес к данному направлению обусловлен тем, что с экспериментальной точки зрения проще осуществить изучение одной или нескольких черт, чем исследовать целостную личность, т.к. большинство имеющихся методик направленно на диагностику отдельных свойств. Постановка в фокус наблюдения определенного качества личности дает возможность более глубоко и подробно проследить его проявление в деятельности, влияние на процесс и результаты труда, что позволяет разрабатывать практические рекомендации по учету, коррекции и целенаправленному формированию данного свойства в процессе подготовки к профессиональной деятельности, а также самой деятельности.

Второе направление - изучение целостной личности в профессиональной деятельности (типологический подход) - получило наибольшее распространение в зарубежной психологии, хотя имеется и ряд отечественных исследований.

Уже в 1930-40-е в зарубежной психологии годы (Наметилось понимание того, что изучение отдельных свойств личности профессионала недостаточно, и исследователь, ограничивающий себя такими рамками, неизбежно заходит в тупик. Это повлекло за собой переход к многостороннему, так называемому характерологическому описанию, позволяющему дать целостную личностную оценку профессионала.

Термин “профессиональный тип личности” был введен в психологическую науку немецким философом и психологом Э.Шпрангером. В своем основном сочинении “Формы жизни” Э.Шпрангер выделил шесть идеальных типов людей (основанием для классификации явились различия в их ценностной ориентации): 1) теоретический человек (для него характерен интерес к теории, разработке проблем, постановке новых вопросов. “В наиболее естественном и чистом виде эта форма жизни воплощается в профессиональных ученых. Но предварительные ступени такого рода духовной организации встречаются и независимо от профессиональной принадлежности”); 2) экономический человек (для него главное - полезность, практичность деятельности); 3) эстетический человек (интересующийся прежде всего красотой природы, души, искусством); 4) социальный человек (в центре его внимания - другие люди, потребность в самоотречении ради другого является ведущей жизненной потребностью); 5) политический человек (для него главное - власть, борьба); б) религиозный человек (вся его духовная структура направлена на достижение высшего переживания ценностей).

Эти основные типы людей трактуются Э.Шпрангером как универсалии человеческой природы, независимые от места и времени. Так, по мнению ученого, социальный тип личности как «особая форма жизни» возникает в тех случаях, когда потребность в самоотречении ради другого человека становится ведущей жизненной потребностью. Для социального поведения «характерен особый акт, а именно - обращенность к чужой жизни, чувство себя в другом».

В отечественной психологии одним из первых авторов, предложивших собственную модель типов личности был А.Ф.Лазурский. В основу его классификации был положен принцип «активного приспособления личности к окружающей среде». При этом понятие «среды» берется в самом широком смысле, включая не только вещи, природу, людей и человеческие взаимоотношения, но также идеи, духовные блага, эстетические, моральные, религиозные ценности и т.п. Отношения между личностью и окружающей средой, по мнению А.ФЛазурского, зависят от соотношения между эндо- и экзопсихическими элементами, которое бывает на разных уровнях далеко не одинаковым.

По мнению ученого, наиболее чистые типы получаются в тех случаях, когда эндо- и экзопсихика взаимно соответствуют друг другу, т.е. когда интересы и профессиональная деятельность человека, развитие его знаний и навыков, его взглядов и миросозерцания происходят именно в том направлении, которое диктуется прирожденными особенностями его нервно-психической организации. В этих случаях наиболее характерные субъективные и объективные черты личности сливаются в один цельный, отчетливо выраженный «психосоциальный комплекс», достаточно устойчивый и обыкновенно очень типичный.

В соответствии с указанными принципами А.Ф.Лазурский выделяет низкий, средний и высший уровни «психосоциальных комплексов», в каждом из которых присутствуют те или иные типы. Например, низкий уровень включает рассудочный, аффективный и активный типы. Средний уровень представлен типами: 1) «непрактичные теоретики - идеалисты» (ученые, художники, религиозные деятели) и 2) «практики-реалисты» (группа хозяйственных, властные или администраторы, общественники, альтруисты). Кроме чистых типов существуют комбинированные и смешанные. Например, научно-практический тип, тип художественно-практический и др. К высшему уровню А.ФЛазурский относит так называемые типы- идеалы, представляющие результат дальнейшего развития «психосоциальных комплексов» среднего уровня. Все выделенные типы соотносятся А.ФЛазурским с определенными видами профессий, которые наиболее подходят их индивидуальности.

Примером типологии, основанной на акцентировании природных, биологически предопределенных свойств, является классификация французского психолога Л.Сенна. Он выделил восемь типов личности, отличающихся по темпераменту: неврозный, холерический, сангвинический, флегматический и др. При этом неврозному типу предлагалось выбирать профессии из области культуры и искусства, сангвиническому - рабочие профессии и т.д.

Итальянский психолог А.Сцонди, опираясь на теорию З.Фрейда, предложил при выборе профессии главное внимание уделять проявлению подсознательных импульсов, взяв за основу классификации людей патопсихологические признаки. Он выделил восемь таких типов, включая эпилептический, депрессивный, истерический, садистический и др. и рекомендовал каждому определенные виды деятельности. Например, для садистического типа, характеризующегося жестокостью, агрессивностью, властностью, рекомендуются такие профессии, как шахтер, хирург, ветеринар, дрессировщик животных, рабочий на бойне, а для истерического - художественные, артистические профессии.

Одной из популярных типологий является классификация американского психолога Дж.Голланда, выделившего шесть типов людей: 1) реалистический (рабочие, автоводители); 2) интеллектуальный (ученые); 3) социальный (учитель, врач); 4) конвенциальный (экономист, бухгалтер); 5) предприимчивый (менеджер, продавец); 6) артистичный (художник, актер). Д.Голлавд считает, что «представители той или иной профессии - личности однородные. Каждая профессия привлекает к себе людей, личность которых обладает общими взглядами, наклонностями и т.д. Поскольку члены каждой профессиональной группы обладают определенными сходством, то во многих ситуациях они реагируют в достаточной мере одинаково, создавая тем самым свою характерную интерперсональную среду». Не проливая свет на причины и побудительные силы формирования каждого отдельного типа личности, Д.Голланд дает их описание по следующей схеме: цели, ценности, Я-образ, образовательные и профессиональные роли, способности, специальные дарования, оригинальность достижения, личностное развитие, жизненный путь и предлагает методику для их диагностики.

Типология И.Майерс - К.Бриггс, созданная как концепция совместимости определенных типов личности с профессиональной средой, базируется на идеях К.Г.Юнга, одной из наиболее известных типологий личности в зарубежной психологии.

К.Г.Юнг считал, что люди различаются между собой коренным образом и в тоже время обладают одинаковой совокупностью инстинктов (архетипов), руководящих нами изнутри. Ни один из архетипов не важнее любого другого. Главное - это то, как мы «функционируем», действуем в каждом отдельном случае. Приверженность определенному стилю поведения, определенному набору «функций» является характерным свойством каждого человека и ложится в основу типологии. Таким образом, К.Юнг ввел понятие «функциональный» или «психологический тип».

“Тип, - писал К.Юнг, - есть характерный образец единой общей установки, встречающейся во многих индивидуальных формах”. Из многочисленных установок, действительно встречающихся и возможных, ученый выделяет четыре установки, которые ориентируются на четыре основные психологические функции: мышление, чувство, интуицию и ощущение. Поскольку такая установка привычна и накладывает определенный отпечаток на характер индивида, К.Юнг говорит о психологических типах. Эти типы базируются на четырех основных функциях и обозначаются автором как мыслительный, чувствующий, интуитивный и ощущающий типы. В зависимости от установки, они могут быть интровертными или экстравертными.

К началу 1930-х годов идеи К.Юнга были забыты. Возвращение к типологическому подходу К.Юнга в 1950-х годах состоялось благодаря И.Майерс и К.Бриггс. Ими был создан Индикатор типов Майерс-Бриггс (Myers-Briggs Type Indicator - MBTI), содержащий следующие шкалы: экстраверсия (Е) - интроверсия - (I), сенсорность (З) - интуиция), мышление(Т) - чувствование(Р), решение(7) - восприятие. Таким образом, из четырех существующих основных шкал предрасположенностей, первые три основаны непосредственно на типологии К.Юнга, четвертая добавлена на основе исследований И.Майерс и К.Бриггс. В отличии от К.Юнга, который вьщелил и описал восемь типов личности, И.Майерс и К.Бриггс установили существование шестнадцати типов. Каждый из типов имеет буквенное обозначение по названию шкал и соответствующий типу профессиональный код: ISFP - художник, ESFP - тамада, ESTP - антрепренер, ISTP - мастер, ESFJ - торговец, ISFJ - хранитель традиций, ESTJ - администратор, ISTJ - опекун, ENFJ - педагог, INFJ -предсказатель, ENFP - журналист, INFP - романтик, ENTJ - фельдмаршал, INTJ - исследователь, ENTP - изобретатель и INTP- архитектор.

Типология И.Майерс и К.Бриггс является одной из самых популярных за рубежом. В настоящее время только в США свой личностный тип по данной методике определило свыше 3 миллионов человек. Этот подход с большим успехом используется в бизнесе, образовании, личностном и семейном консультировании, профориентации старшеклассников.

Рассмотренные выше концепции являются попытками упорядочить различные социологические и психологические знания о личности и объединить теорию личности с теорией профессионального выбора. Данные типологии разработаны с учетом не только личностных характеристик, но и совместимости отдельных типов личности с определенными типами профессиональной среды.

В рамках типологического изучения личности в профессиональной деятельности существует и другой подход к проблеме профессиональной типологии. Он исходит из того, что любой человек, занимающийся той или иной деятельностью, постепенно приобретает черты, свойственные именно этим специалистам. Требования профессии к человеку формируют у него специфические ПВК, особенности личности. Единообразие условий, режима труда, отдыха приводит к формированию определенного образа жизни, свойственного профессионалам той или иной группы, что, в свою очередь, в значительной степени определяет развитие интересов, установок, ценностей личности, специальных способностей, манеры поведения, общения и т.д.

На это обращали внимание многие психологи. Например, М.Л.Басов писал: «Как ни велико значение индивидуальных моментов, все же, когда мы говорим о педагоге, враче, инженере, художнике, актере и т.п., нам представляются они в виде отличных друг от друга профессиональных типов, каждый из них имеет свое лицо, свои характерные черты, по которым мы узнаем их в жизни при первой встрече с ними. Каждая профессия имеет свой штамп». По наблюдению А.А.Бодалева, профессия создает определенную установку при восприятии человека человеком: «При длительном занятии тем или иным видом деятельности тенденция отражать других людей с определенной точки зрения может стать у человека устойчивой, превратиться в профессиональную привычку», которая «наиболее ярко проявляется у врачей, артистов, писателей, следственных работников, т.е. у всех тех, в чьей повседневной работе другой человек оказывается главной фигурой». Таким образом, специфический образ жизни, сходство содержания и условий деятельности приводят к формированию «профессионального типа личности».

Одна из наиболее известных зарубежных характеристик профессиональных типов личности принадлежит Э.Ро. Под профессией Э.Ро понимает ту деятельность, которой человек посвятил большую часть жизни (так, по ее мнению, ведение хозяйства, воспитание детей в семье - тоже профессия). Она предложила классификацию профессий, включающую восемь групп: 1) группа сервиса (работники службы быта, официанты и т.д.); 2) группа деловых контактов (бизнесмены, агенты различных компаний и т.д.); 3) группа организаторов (администраторы, директора и др.); 4) группа профессий, требующих работы на открытом воздухе (лесничие, рыбаки, работники сельского хозяйства и др.); 5) группа технических профессий (инженеры, конструкторы, техники и т.д.); 6) группа профессий в области науки; 7) группа профессий в области искусства; 8) артистические профессии.

В каждой из этих групп Э.Ро выделяет шесть квалификационных уровней, к которым относятся специалисты, получившие различное образование, имеющие неодинаковую квалификацию. Для всех групп и уровней приведены данные о чертах личности, особенностях развития психики и психофизиологических различиях. На основе анализа и обобщения большого числа эмпирических исследований Э.Ро приводит наиболее общие характеристики личности профессионалов. Так, у представителей группы сервиса наиболее выражены проявления интереса к людям, взаимоотношениям между ними. Работников этой группы отличает легкое, участливое отношение к другим людям, внимание и забота, стремление оказать окружающим помощь и поддержку. Они религиозны и ценят это в других. А для людей, посвятивших жизнь техническим профессиям, характерен ярко выраженный интерес к интеллектуальной деятельности, связанной в первую очередь с их профессией. У них отсутствует интерес к другим людям, взаимоотношениям между ними, их мало занимают такие сферы, как культура, искусство, гуманитарные науки. В окружающих более всего они ценят волю, мужественность. Как правило, сами они не любят находиться в центре внимания, необщительны, в их поведении проявляется тревожность.

В рамках данного подхода в зарубежной психологии существуют еще некоторые исследования (Дж.Гилфорд, К.Уокер и др.), посвященные изучению профессиональных типов, их специфических черт и особенностей личности.

Наиболее распространенной в отечественной психологии является классификация Е.А.Климова. В соответствии с различимыми разновидностями объектных систем автор выделяет пять типов профессий: 1) тип «человек - (живая) природа»; 2) тип «человек - техника (и неживая природа)»; 3) тип «человек - человек»; 4) тип «человек - знаковая система»; 5) тип «человек - художественный образ» и приводит соответственно пять обобщенных психологических характеристик разнотипных профессионалов.

Профессионализм понимается Е.А.Климовым не просто как «некий высший уровень знаний, умений и результатов человека в данной области деятельности», а определенная системная организация «сознания, психики человека, включающая, как минимум, следующие части, компоненты»:

1. Свойства человека как целого (личности, субъекта деятельности): образ мира; направленность; отношение к внешнему миру, к людям, к деятельности; отношение к себе, особенности саморегуляции, креативность; интеллектуальные черты индивидуальности и т.д.

2. Праксис профессионала: моторика, умения, навыки, действия, ориентированные на предметную область труда (исполнительный аспект); умения, навыки действия организационно-производственные, коммуникативные, социально-воздейственные, умения, навыки, действия саморегуляционные и т.д.

3. Гнозис профессионала: прием информации (внимание, профессиональная специфика внимания; ощущения и восприятия, их профессиональная специфика); переработка информации и принятие решений (память, профессиональная специфика; представления; мышление, его профессиональная специфика; воображение и т.д.).

4. Информированность, знания, опыт, культура профессионала: науки, области теоретического знания, в которых профессионалы считают важным иметь ориентировку; профессиональные (специфические) знания и т.д.

5. Психодинамика работника, психологические трудности, нагрузки в данной профессиональной области.

6. Осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии; осмысление роли физических качеств, наружности, здоровья, противопоказаний к труду в данной области.

По приведенной выше схеме Е.А.Климов дает характеристику пяти разнотипных профессионалов. Считаем необходимым привести фрагменты из описания профессионального типа «человек-человек», профессия психолога, изучаемая нами, относится к данному типу, и отдельные типовые характеристики профессионала свойственны специалисту-психологу.

По мнению Е.А.Климова, мир видится, усматривается и волнует работника типа «человек-человек» прежде всего со стороны наполненности окружающего разными, разнообразными, разнонаправленными людьми, группами, организациями, их сложными взаимоотношениями. Профессионалы выделяют и удерживают в сознании прежде всего такие целостности, которые характеризуют умонастроение, поведение людей, образ их жизни и формы активности, а также способы привнесения порядка, упорядоченности в сложную жизнь человека и общества. Детализация, дробность представлений о социуме («когнитивная сложность») здесь выше, чем в других профессиональных типах.

Внешние проявления работы - это свое поведение; свои поступки; своя речь, мероприятия. Субъектное: свои эмоции; свое настроение; дурное расположение духа (всем этим надо уметь владеть); духовный мир; внимание; совесть и т.п. Обстоятельства работы - это психологический климат, ситуации нервно-психического напряжения, необходимость быстро переключаться с одного вида деятельности на другой, работа в вечерние часы и выходные дни.

Представители этого профессионального типа умеют руководить группами, сообществами людей, учить и воспитывать людей того или иного возраста.

Исполнительно-двигательная сторона труда, по мнению автора, имеет следующие особенности: это прежде всего речевые действия (говорение тоже не обходиться без речедвигательных навыков: говорить профессионально надо также учиться). Далее, это выразительные движения (мимика, пантомимика), выразительные свойства внешности и даже одежды.

Особенности познавательной деятельности профессионалов данного типа во многом определяются чудовищной сложностью и текучестью, нестандартностью предметов рассмотрения, воздействия, поиска. Очень важным является умение слушать (не перебивая) и слышать, понимать постороннего человека, понимать его внутренний мир, а не мерить своим аршином (не приписывать ему то, что нам самим бы пришло в голову в его положении).

Работник этого профессионального типа должен иметь немалый кругозор в области гуманитарного знания. Поскольку социальные ситуации изменчивы и неповторимы, профессионалу нужно отчетливо выделять наряду с более или менее «вечными» знаниями (как общекультурными, так и по узкой специальности) знания оперативные, относящиеся к конкретной обстановке «здесь и сейчас».

Среди требований к качеству исполнительно-двигательных проявлений на первом месте требования не только к письменной, но и к устной речи - ее четкости, раздельности, удобному для слушателя темпу, связности и, конечно, ясности, понятности содержания высказываний.

Самое главное в области познавательных процессов представителей этого типа, конечно, не острота зрения или слуха, а своеобразная душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека, к его поведению, умение или способность мысленно представить, смоделировать именно его внутренний мир, а не приписывать ему свой собственный или иной, знакомый по опыту.

Требуется и очень важна способность сопереживать другому человеку (сострадать и сорадоваться). Важны наблюдательность именно по отношению к поведению, проявлениям душевной деятельности человека, отзывчивость, доброжелательность, готовность бескорыстно прийти на помощь другому существу, искренняя и деятельная обеспокоенность судьбами людей, терпение и снисходительность к различным нестандартным проявлениям поведения, внешнего облика, образа мыслей.

Нестандартные ситуации - это нормальная стихия социума. Поэтому профессии данного типа неизбежно требуют творческого склада ума, способности ясно представлять, моделировать варианты возможных последствий действий людей, возможных исходов их конфликтов, противостояний или объединений.

Особенности саморегуляции представителей рассматриваемого типа таковы: требуется постоянное совершенствование своих знаний и навыков, стремление «идти в ногу» с быстротекущими процессами социального движения (в противном случае рушится взаимопонимание с окружающими); требуется огромная выдержка, способность «не выходить из себя»; требуется умение строго сообразовывать свое поведение, обращенное к людям, с моральными и юридическими нормами.

Вместе с тем в отношении самого себя часто невозможно строго подразделить время на рабочее и нерабочее.

По мнению Е.А.Климова, противопоказаниями к выбору профессий данного типа являются дефекты речи, невыразительная речь, замкнутость, погруженность в себя, необщительность, выраженные физические недостатки; нерасторопность, излишняя медлительность, равнодушие к людям, отсутствие признаков бескорыстного интереса к человеку.

Приведенную характеристику профессионала Е.А.Климов рассматривает как “самое ориентировочное, “контурное” приближение к интересующей нас действительности” и считает, что задача исследователей на будущее состоит не в том, что бы “шлифовать” ее, а в том, “чтобы строить множество более конкретных характеристик определенных профессий и профессионалов, которые никогда не могут во всем согласовываться с типовыми представлениями”.

 

Автор: Верняева Т.А.