Дипломные работы по туризму

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ5
1.1. Основные аспекты деятельности турфирмы и сущность рисков на туристическом рынке 5
1.2. Особенности внутреннего туристического рынка 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТУР-ЛАЙН» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 32
2.2. Оценка коммерческой деятельности ООО «ТУР-ЛАЙН» 48
2.3. Пути повышения эффективности деятельности ООО «ТУР-ЛАЙН» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71

Введение 3
Глава 1. Характеристика становления и развития туризма в Сибири 6
1.1. Понятие и характеристика внутреннего туризма в РФ 6
1.2. Сибирский регион как объект туризма 13
1.3. История становления туризма в Сибири 23
Выводы по первой главе 28
Глава 2. Основные направления туризма и отдыха в Сибирском регионе 30
2.1. Природные факторы, влияющие на развитие туризма в Сибири 30
2.2. Инфраструктура туризма в Сибирском регионе 37
2.3. Основные и перспективные направления туризма и отдыха в Сибирском регионе 47
Глава 3. Проблемы и перспективы развития туризма в Сибири 52
3.1. Анализ основных сдерживающих факторов развития туризма в Сибири 52
3.2. Основные направления развития туризма в Сибирском регионе 57
3.3. Стратегия социально- экономического развития туризма в Сибири 61
Заключение 66
Список литературы 70

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ОТДЫХА 6
1.1. Понятие, сущность и специфика детского и юношеского культурно-познавательного отдыха 6
1.2. Организация культурно-познавательного отдыха в детских лагерях 20
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ЭКСКУРСИИ «ОЧАРОВАНИЯ АНАПЫ: ОТ РЫЦАРЕЙ ЗАМКОВ ДО ВЕЛИКАНОВ ПРИРОДЫ» ДЛЯ ДЕТЕЙ 29
2.1. Общая характеристика деятельности детского учреждения 29
2.2. Проектирование экскурсии «Очарования Анапы: от рыцарей замков до великанов природы», расчет затрат и обоснование экономической эффективности 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫХ ОСНОВ ОРГАНИЗАЦИИ СЕМЕЙНОГО ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНОГО ТУРИЗМА ДЛЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ 6
1.1. Правовые и теоретические основы организации семейного историко-культурного туризма 6
1.2. Возрастные особенности старшеклассников 16
1.3. Значение семейного туризма для старшеклассников 28
Выводы по первой главе 47
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СЕРВИСА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СЕМЕЙНОГО ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНОГО ТУРИЗМА В МОСКОВСКОМ РЕГИОНЕ ДЛЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ 50
2.1. Особенности организации семейного историко-культурного туризма в Московском регионе 50
2.2. Разработка онлайн-платформы рекомендаций по семейному историко-культурному туризму в Московском регионе для старшеклассников с помощью технологий Telegram 62
Выводы по второй главе 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78

Введение 3
Глава 1. Методологические основы событийного туризма 5
1.1. Сущность и характеристика событийного туризма 5
1.2. Мировые тенденции развития рынка событийного туризма 12
1.3. Характеристика рынка событийного туризма в России 29
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Роза Ветров КМВ» 35
2.1. Общая организационная характеристика предприятия 35
2.2. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы «Роза Ветров КМВ» 46
2.3. Проблемы и перспективы развития и реализации событийных туров в турфирме «Роза Ветров КМВ» 55
Глава 3. Разработка предложений и рекомендаций по развитию событийного туризма 63
3.1. Перспективные направления развития событийного туризма. Обоснование разработки событийного тура 63
3.2. Разработка международного событийного тура в Кельн, Германия 71
3.3. Расчет экономической эффективности проекта 83
Заключение 87
Cписок литературы 89

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ 6
1.1. Теоретические основы и специфика туристского досуга 6
1.2. Технологии и методы организации отдыха в сфере агротуризма 14
1.3. Портрет целевой аудитории участников агротуров в Краснодарском крае 31
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДОСУГА УЧАСТНИКОВ АГРОТУРОВ 52
2.1. Общая характеристика деятельности турфирмы «ANEX TOUR» 37
2.2. Проектирование, продвижение и экономическое обоснование тура «Колхидские ворота» 52
2.3. Разработка программы досуговых мероприятий для тура «Колхидские ворота» 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81

Введение 3
Глава 1. Состояние туристическо-экскурсионного рынка Российской Федерации 6
1.1. Современное состояние туристско-экскурсионной отрасли в Российской Федерации 6
1.2. Экскурсионный менеджмент и его роль в развитии туристско-экскурсионного дела в Российской Федерации 15
Глава 2. Основные направления обеспечения качества на туристских маршрутах 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия 24
2.2. Анализ качества обслуживания ООО «ТК «Магазин путешествий Белгород» 31
Глава 3. Программа организации туристско-экскурсионной деятельности области 40
3.1. Разработка экскурсионно-познавательного тура по Белгородской области 40
3.2. Разработка профессиональных требований к специалисту-экскурсоводу ООО «ТК «Магазин путешествий Белгород» с учетом особенностей категории туристов 46
Заключение 55
Список литературы 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ЧАРТЕРНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ТУРИЗМЕ 5
1.1. Виды чартерных рейсов 5
1.2. Нормативные документы, регламентирующие организацию чартерных рейсов 13
1.3. Особенности формирования себестоимости чартерных рейсов 16
Выводы по главе 1 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РЫНКА ЧАРТЕРНЫХ ПЕРЕВОЗОК НА ВНУТРЕННИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ЛИНИЯХ 22
2.1. Анализ чартерных перевозок из России в 2000-2010 годах 22
2.2. Анализ чартерных перевозок из России в 2020-х годах 26
2.3. Анализ проблем, связанных с организацией чартерных рейсов 34
Выводы по главе 2 40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЧАРТЕРНОГО РЕЙСА 41
3.1. Обоснование выбора дестинации 41
3.2. Разработка программы чартерного рейса 46
3.3. Обоснование экономической составляющей чартерного рейса 53
Выводы по главе 3 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ В СФЕРЕ ПОДДЕРЖКИ И АДАПТАЦИИ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ 9
1.1. Развитие отношения к лицам с ограниченными возможностями: исторический аспект 9
1.2. Зарубежный опыт отношения к лицам с ограниченными возможностями 27
ГЛАВА 2. СФЕРА ТУРИЗМА КАК ФОРМА АДАПТАЦИИ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ 33
2.1. Общие тенденции развития туризма для лиц с ограниченными возможностями 33
2.2. Направления туризма для лиц с ограниченными возможностями 44
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ВИДОВ ТУРИЗМА ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ НА ПРИМЕРЕ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 50
3.1. Анализ музеев г. Астрахани с точки зрения предоставления услуг лицам с ограниченными возможностями. Музей культуры Астрахани 50
3.2. Разработка мероприятий, повышающих качество услуг, предоставляемых лицам с ограниченными возможностями 59
3.3. Проблемы и перспективы развития альтернативных и специальных видов туризма для лиц с ограниченными возможностями 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77

Введение 3
Глава 1. Основы организации делопроизводства 6
1.1. Понятие и компоненты делопроизводства 6
1.2. Документооборот и документопоток как важные составляющие делопроизводства 10
1.3. Пути и способы совершенствования документооборота 13
1.4. Договорная документация в туристской деятельности 24
Глава 2. Анализ делопроизводства в туристском предприятии «Марина-Тур» 30
2.1. Организационная структура и функции туристского предприятия 30
2.2. Анализ делопроизводства туристского предприятия 36
2.3. Анализ договорной документации туристского предприятия ООО «Марина-Тур» 44
Глава 3. Разработка мероприятий по оптимизации делопроизводства ооо «Марина-Тур» 51
3.1. Анализ программного обеспечения для автоматизации документооборота туристического предприятия ООО «Марина-Тур» 51
3.2. Автоматизация делопроизводства турфирмы «Марина-Тур» путем внедрения программного комплекса «Само-ТурАгент» 64
3.3. Расчет эффективности внедрения программного комплекса «Само-ТурАгент» в деятельность турфирмы ООО «Марина-Тур» 73
Заключение 80
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности в туристической деятельности 6
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Конкурентоспособность туристических фирм в современных условиях 19
Глава 2. Современное состояние предприятия 22
2.1. Общая характеристика туристического агентства «География» 22
2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия 25
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия 39
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности турагентства «География» 46
3.1. Направления повышения конкурентоспособности 46
3.2. Оценка экономической эффективности от проведенных мероприятий 52
Заключение 64
Список литературы 67

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ КРЫМСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ 5
1.1. Характеристика туристского-образовательных ресурсов Крыма и виды туризмов 5
1.2. Культурный потенциал Крыма 8
1.3. Природные ресурсы Крыма 13
Выводы по первой главе 17
ГЛАВА 2. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА 18
2.1. Понятие «образовательный туризм», его роль, содержание и основные направления деятельности 18
2.2. Организационно-педагогические особенности образовательного туризма 23
2.3. Школьный туризм в системе общего и дополнительного образования 27
Выводы по второй главе 29
ГЛАВА 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 30
3.1. Использование школьного туризма как формы дополнительного образования 30
3.2. Разработка маршрута образовательного туризма и его введение в полевой дневник 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 51

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы государственного управления сферой туризма в Российской Федерации 6
1.1. Теоретические основы государственного управления сферой туризма 6
1.2. Существующее состояние и проблемы сферы туризма в Российской Федерации 13
1.3. Нормативная правовая база в сфере туризма 23
Глава 2. Анализ проблем государственного управления в сфере туризма 31
2.1. Существующее состояние сферы туризма в Ленинградской области 31
2.2. Оценка эффективности реализации государственных программ в сфере туризма 38
2.3. Анализ проблем в сфере туризма в Ленинградской области и путей их решения 46
Заключение 53
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ И ТУРАГЕНТСТВ В РОССИИ 6
1.1. Роль деятельности туроператоров и турагентств в развитии туризма. Правовые и технологические особенности 6
1.2. Проблемы и перспективы развития турагентских сетей в России 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУРАГЕНТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА ООО «ПАСАРТ» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика 34
2.2. Анализ реализуемых туристических продуктов ООО «Пасарт» 45
2.3. Анализ стратегии ООО «Пасарт» и проблем на рынке туристических услуг в сегменте турагентств 52
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ ООО «ПАСАРТ» НА РЫНКЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В СЕГМЕНТЕ ТУРАГЕНТСТВ 64
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации стратегии ООО «Пасарт» на рынке туристических услуг в сегменте турагентств 64
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 86

Введение 3
Глава 1. Основные представления об энотуризме 6
1.1. Определение и место энотуров на рынке туризма 6
1.2. Типология энотуров 9
1.3. Опыт развития энотуризма в странах Европы 11
Глава 2. Перспективы развития энотуризма в Российской Федерации 16
2.1. Перспективные регионы для развития энотуризма в России 16
2.2. Проблемы развития энотуризма в России и пути их решения 26
2.3. Краснодарский край - как основная зона развития энотуризма 30
Глава 3. Разработка эксклюзивного энотура «Золотая гроздь Кубани» 37
3.1. Программа тура «Золотая гроздь Кубани» 37
3.2. Характеристика ключевых пунктов программы 42
3.3. Расчет стоимости тура 51
3.4. Пути продвижения тура на внутреннем рынке 54
Заключение 58
Список литературы 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЭКОТУРИЗМ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА, ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ И ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ 6
1.1. Предпосылки становления экотуризма 6
1.2. Краткий обзор истории развития экологического туризма в России 12
1.3. Проблемы реализации экотуризма на особо охраняемых природных территориях 13
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ТУРИЗМА В АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 16
2.1. Туризм и рекреация в Астраханской области 16
2.2. Природные условия и ландшафтно-рекреационные зоны Волго-Ахтубинской поймы и дельты р. Волги 22
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ АНТРОПОГЕННЫХ НАГРУЗОК И ПРОБЛЕМЫ ЭКОТУРИЗМА НА ОХРАНЯЕМЫХ ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ 27
3.1. Нормирование рекреационных нагрузок на почвенно-растительный покров Волго-Ахтубинской поймы и дельты реки Волга 27
3.1.1. Современные аспекты рекреационных нагрузок 27
3.1.2. Оценка рекреационного воздействия на исследуемые территории 31
3.2. Особо охраняемые территории как объект экологического туризма 41
3.3. Перспективы вклада экотуризма в развитие экономики и охраны природы Астраханской области 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика и особенности туристического бизнеса 5
1.1. Основные понятия и специфика туристического бизнеса 5
1.2. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма 13
1.2.1. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций 14
1.2.2. Пропаганда и PR в комплексе маркетинговых коммуникаций 16
1.2.3. Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций 17
1.2.4. Личная продажа в маркетинге туристического предприятия 19
1.3. Цена и ценовые стратегии туристической фирмы 21
1.4. Сегментация рынка и определение целевых рынков в туризме 23
Глава 2. Характеристика и организационная структура турфирмы ООО «Калипсо» 27
2.1. Характеристика турфирмы ООО «Калипсо» 27
2.2. Организационная структура управления турфирмы ООО «Калипсо» 31
2.3. Анализ и экономический показатель деятельности турфирмы «Калипсо» 34
Глава 3. Исследования маркетинговой деятельности турфирмы ООО «Калипсо» 40
3.1. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы «Калипсо» 40
3.2. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности в турфирме «Калипсо» 49
3.3. Анализ конкурентоспособности турфирмы 55
Заключение 63
Библиографический список 67

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика и особенности обеспечения безопасности при организации туристских мероприятий 6
1.1. Теоретические основы обеспечения безопасности туризма 6
1.2. Виды опасностей в туризме 17
1.3. Организация поисково-спасательных работ при проведении туристских мероприятий 19
Глава 2. Особенности обеспечения безопасности туристских мероприятий 32
2.1. Особенности обеспечения безопасности туристских маршрутов 32
2.2. Медицинское обеспечение туристских мероприятий 36
Глава 3. Разработка рекомендаций по обеспечению безопасности при организации туристских мероприятий 41
3.1. Обеспечение безопасности при организации туристической деятельности на территории Республики Бурятия 41
3.2. Рекомендации по обеспечению безопасности туристских мероприятий в Республике Бурятия 49
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Международный туризм 5
1.1. Понятие и сущность международного туризма 5
1.2. Въездной туризм: ассортимент и типология въездных туров 9
1.3. Выездной туризм: формирование выездных туров 14
1.4. Туристско-экскурсионный потенциал Краснодарского края 15
Глава 2. Методы и организация исследования 28
Глава 3. Социально-экономическое развитие санаторно-курортного комплекса в 2014 г. 30
3.1. Динамика показателей организации и проведения международного выездного и въездного туризма в Краснодарском крае 31
3.2. Конкурентоспособность Краснодарского края с Европейскими и пляжными направлениями 34
3.3. Основные тенденции развития 35
Выводы 42
Практические рекомендации 43
Список литературы 44

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности разработки туристских маршрутов 5
1.1. Понятие и виды туристских маршрутов, их классификации 5
1.2. Порядок и особенности разработки туристских маршрутов 11
1.3. Нормативно-правовое регулирование организации перевозок на межрегиональных маршрутах 17
Глава 2. Анализ туристско-рекреационного потенциала регионов ПФО (Самарская область, Оренбургская область, республика Башкортостан) 23
2.1. Характеристика туристско-рекреационных ресурсов регионов ПФО 23
2.2. Оценка существующих туристических маршрутов на территории регионов ПФО 40
2.3. Маркетинговое обоснование необходимости разработки межрегионального туристского маршрута «Пути вдохновения» 52
Глава 3. Разработка межрегионального туристского маршрута «Пути вдохновения» 59
3.1. Содержание и расчет стоимости межрегионального туристского маршрута «Пути вдохновения» 59
3.2. Мероприятия по продвижению межрегионального туристского маршрута «Пути вдохновения» 67
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 79