Дипломные работы по туризму

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы разработки стратегической программы развития туристического бизнеса 7
1.1. Стратегия развития туристического бизнеса: понятие, сущность, значение в современных условиях 7
1.2. Разработка стратегической программы развития туристического бизнеса: понятие, особенности формирования 15
1.3. Методические основы стратегического анализа, применяемые в туризме при формировании стратегических программ ООО «Тур-Сервис» 24
Глава 2. Анализ стратегии и стратегических программ развития ООО «Тур-Сервис» 39
2.1. Стратегический анализ факторов внешней среды туристического бизнеса 39
2.2. Конкурентный анализ турагентства «Тур-Сервис» 56
2.3. Анализ состояния стратегического развития турагентства ООО «Тур-Сервис» 62
Глава 3. Разработка рекомендаций по формированию стратегической программы развития туристического бизнеса 83
3.1. Разработка стратегии и направлений развития туристического бизнеса ООО «Тур-Сервис» 83
3.2. Разработка мероприятий по реализации программы развития туристического бизнеса ООО «Тур-Сервис» 85
3.3. Оценка эффективности внедрения стратегической программы «Тур-Сервис» 100
Заключение 107
Список литературы 114
Приложения 118

Введение 3
Глава 1. Фундамент для составления тура в Северную Норвегию 6
1.1. Экономический потенциал Норвегии 6
1.2. Культурная основа Норвегии 11
1.3. Основные города и достопримечательности Северной Норвегии 24
Глава 2. Формирование тематического тура «Северная Норвегия» 28
2.1. Содержание программы тура 28
2.2. Программа тура 36
2.3. Расчет стоимости тура 39
Заключение 49
Список литературы 52

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИСТОРИЯ И РАЗВИТИЕ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН 7
1.1. История туризма в республике Казахстан 7
1.2. Основные направления развития туристской отрасли современного Казахстана 12
ГЛАВА 2. ТУРИСТСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ И РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН (НА ПРИМЕРЕ ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ «ЗНАКОМСТВО С КАЗАХСТАНОМ») 27
2.1. Маркетинговое исследование тура 27
2.2. Разработка и предложение тура выходного дня «Знакомство с Казахстаном» 34
2.3. Технологическая документация и расчет стоимости туристского продукта 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРЕДПОСЫЛКИ СОЗДАНИЯ ТУРА НА ЮЖНОМ УРАЛЕ 21
1.1. Характеристика Уральского района 21
1.2. Достопримечательности Уральского региона 22
1.3. Города Южного Урала 32
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА 36
2.1. Анализ видов туризма на Южном Урале 37
2.2. Анализ туристско-рекреационного потенциала Южного Урала 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ «ЗАГАДОЧНЫЙ МИР ПЕЩЕР ЮЖНОГО УРАЛА» 48
3.1. Программа первого тура выходного дня «Загадочный мир пещер Южного Урала - Шемахинские СКАЗы» 51
3.1.1. Шемахинские СКАЗы 52
3.1.2. Расчет стоимости первого тура выходного дня «Загадочный мир пещер Южного Урала - Шемахинские СКАЗы» 59
3.2. Программа второго тура выходного дня «Загадочный мир пещер Южного Урала - Капова пещера» 59
3.2.1. Капова пещера 61
3.2.2. Расчет стоимости второго тура выходного дня «Загадочный мир пещер Южного Урала - Капова пещера» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ 5
1.1. Понятия «туристский продукт», «туристский маршрут» и «тур выходного дня» 5
1.2. Организация туристского маршрута 11
1.3. Обзор туров выходного дня на российском и региональном рынке 12
Выводы по главе 1 26
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ (ТВД) НА ЮГЕ БАЙКАЛА 27
2.1. Использование событийного календаря Иркутской области при планировании событийно-активных ТВД 27
2.2. Особенности рельефа и климата горного хребта «Хамар-Дабан» для планирования экстремально-активных и горных ТВД 29
2.3. Рекреационные ресурсы Байкальского заповедника для планирования экологических, семейных, научно-познавательных и образовательных ТВД 36
Выводы по главе 2 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ЮГА БАЙКАЛЬСКОГО РЕГИОНА «В ГОСТИ К МАМАЮ» 44
3.1. Изучение спроса на тур выходного дня по территории юга Байкальского региона 44
3.2. Описание и разработка программы тура выходного дня «В гости к Мамаю» 46
3.3. Обеспечение безопасности на туристском маршруте 54
3.4. Продвижение тура выходного дня «В гости к Мамаю» 57
Выводы по главе 3 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки туристско-анимационных программ для школьников 6
1.1. Общее понятие туризма, туристско-анимационных программ и предпосылки возникновения 6
1.2. Принципы и методы туристско-анимационной деятельности 19
1.3. Методы подбора персонала и квалификационные требования, предъявляемые к аниматорам 29
1.4. Психофизиологические особенности у детей в разных периодах взросления 33
Глава 2. Основные этапы разработки туристско-анимационной программы для школьников 43
2.1. Общая характеристика ООО «ПрофСервис», туры по Уралу и Сибири 43
2.2. Маркетинговое исследование ассортимента туристских программ 51
Глава 3. Основы туристско-анимационной программы 57
3.1. Разработка программы и её характеристика 57
3.2. Расчет затрат на разработку туристско-анимационных программ для школьников 65
Заключение 69
Список литературы 72
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки турпродукта 5
1.1. Туристский продукт: сущность, классификация, особенности проектирования 5
1.2. Основные проблемы развития различных категорий туров 18
1.3. Анализ развития агротуризма в России и в мире 22
Глава 2. Разработка рекомендаций для создания агротура для семей с детьми «Сельское подворье» 45
2.1. Характеристика деятельности туристской компании 45
2.2. Разработка и расчёт агротура для семей с детьми «Сельское подворье» 51
2.3. Продвижение агротура для семей с детьми «Сельское подворье» на туристский рынок 58
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы детско-юношеского туризма 7
1.1. Понятие и классификация детско-юношеского туризма 7
1.2. Нормативно-законодательная база детского туризма 15
1.3. Стратегии развития детско-юношеского туризма 22
Глава 2. Изучение деятельности Кенозерского парка в сфере детско-юношеского туризма 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика парка 29
2.2. Анализ экономических результатов деятельности ФГБУ «Национальный парк «Кенозерский» 33
2.3. Анализ ресурсов НП «Кенозерский» для целей детско-юношеского туризма, оценка имеющихся турпродуктов для молодежи 37
2.4. Обоснование нового турпродукта для молодежи методом бенчмаркинга 44
Глава 3. Разработка турпродукта в сфере детско-юношеского туризма в Кенозерском национальном парке 51
3.1. Разработка программы тура «Выпускной в Кенозерье» 51
3.2. Разработка комплекса мероприятий по продвижению тура «Выпускной в Кенозерье» 58
3.3. Организационное и экономическое обоснование эффективности тура 63
Заключение 66
Список литературы 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы историко-познавательного и этнографического туризма 7
1.1. Историко-познавательный туризм: сущность и понятие 7
1.2. Основные понятия и разновидности этнографического туризма 10
1.3. Потенциал развития историко-познавательного и этнографического туризма в Архангельской области 12
1.4. Особенности разработки турпродуктов для представителей старшего поколения 19
1.5. Технология разработки новых туристских продуктов 25
Глава 2. Характеристика деятельности турагентства ООО «А Турс» 27
2.1. Общая характеристика турагентства ООО «А Турс» 27
2.2. Анализ внутренней и внешней среды турагентства ООО «А Турс» 31
2.3. Маркетинговое исследование на предмет актуальности проектирования историко-познавательного и этнографического тура по Архангельской области 44
Глава 3. Разработка тура для турагентства ООО «А Турс» 50
3.1. Технологическая карта туристского маршрута 51
3.2. Программа туристского маршрута 53
3.3. Экономическое обоснование тура 55
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РОЛЬ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА И ТЕНДЕНЦИИ ЕГО РАЗВИТИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ 5
1.1. Понятие экологического туризма и его значение в развитии территорий регионов 5
1.2. Ресурсы экологического туризма в Кыргызстане 10
1.3. Анализ экотуристского потенциала Киргизии 14
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА НОВОГО ПРОДУКТА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КЫРГЫЗСТАН 23
2.1. Маркетинговое обоснование экологического тура «Путешествие в страну небесных гор» 23
2.2. Технологическая карта экотура 38
2.3. Анализ экономической эффективности экологического тура 47
2.4. Технологические особенности тура 54
2.5. Пути и способы реализации экотура 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

Введение 3
Глава 1. Методическая разработка экскурсионного проекта 4
1.1. Разработка технологической карты экскурсии 4
1.2. Карточки экскурсовода 9
1.3. Маршрут экскурсии 17
Глава 2. Контрольный текст экскурсии 18
2.1. Дворцовая площадь. Зимний дворец 18
2.2. Летний дворец Елизаветы Петровны 31
2.3. Михайловский (Инженерный) замок 32
2.4. Петропавловский собор 43
Заключение 53
Список литературы 54
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Современное представление об экскурсиях и их места в туризме 4
1.1. Содержание экскурсии и их типология 4
1.2. Особенности экскурсионного тура 7
1.3. Характеристика водных экскурсий 12
Глава 2. Туристско-рекреационный потенциал Воронежского водохранилища 14
2.1. История создания водохранилища в г. Воронеже 14
2.2. Краткая характеристика параметров Воронежского водохранилища 17
2.3. Экологическое состояние Воронежского водохранилища и проблемы его рекреационного использования 20
Глава 3. Разработка экскурсионных маршрутов по Воронежскому водохранилищу 29
3.1. Анализ предлагаемых экскурсионных маршрутов 29
3.2. Создание экскурсионного маршрута 34
3.3. Экологический маршрут по Воронежскому водохранилищу 52
Заключение 57
Список литературы 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТНИЧЕСКОГО ТУРИЗМА 5
1.1. Этнотуризм: понятие, особенности и тенденции развития 5
1.2. Особенности формированияпрограммы этнического тура 13
1.3. Развитие этнического туризма в России 17
Выводы по главе 1 24
ГЛАВА 2. ОЛЬХОНСКИЙ РАЙОН КАК ЦЕНТР ЭТНИЧЕСКОГО ТУРИЗМА 25
2.1. Ресурсы этнического туризма 25
2.2. Предлагаемые этнические туры 30
2.3. Проблемы развития этнического туризма 32
Выводы по главе 2 34
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЭТНИЧЕСКОГО ТУРА ПО ОЛЬХОНСКОМУ РАЙОНУ 36
3.1. Маркетинговое исследование 36
3.2. Разработка программы тура 38
3.3. Расчет стоимости тура 42
Выводы по главе 3 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 50

Введение 3
Глава 1. Развитие туризма в современном мире и в России 6
1.1. Развитие внутреннего туризма в мире 6
1.2. Особенности развития внутреннего туризма в России 9
Глава 2. Природные и социально-экономические предпосылки развития внутреннего туризма в Краснодарском крае 21
2.1. История развития внутреннего туризма в крае 21
2.2. Природный потенциал для развития внутреннего туризма края 25
2.3. Социально-экономические предпосылки для развития внутреннего туризма 34
Глава 3. Современное состояние внутреннего туризма в Краснодарском крае 45
3.1. Популярные курортные районы и города края 45
3.2. Перспективные районы края 52
Глава 4. Проблемы обслуживания туристов в Краснодарском крае (на примере пансионата с лечением «Приморье» г. Геленджик) 58
4.1. Основные характеристики обслуживания туристов в средствах размещения края 58
4.2. История пансионата «Приморье» и характер системы обслуживания в нем 62
4.3. Уровень и проблемы обслуживания туристов 64
4.4. Основные пути решения проблем обслуживания туристов 67
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 82

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ТУРИЗМА И РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА АРГЕНТИНЫ 6
1.1. Понятие туризма: основные определения и классификация 6
1.2. Ресурсный потенциал 7
1.3. Региональные особенности туристского потенциала Аргентины 11
Выводы по первой главе 18
ГЛАВА 2. НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК «ИГУАСУ» КАК ТУРИСТСКИЙ ОБЪЕКТ 19
2.1. Рекреационный потенциал природных объектов национального парка «Игуасу» 19
2.1.1. Географическое положение и климат 19
2.1.2. Водные ресурсы: водопады 21
2.1.3. Флора и фауна 22
2.1.4. Экология 23
2.1.5. Культура и история 26
2.2. Рекреационный потенциал инфраструктурных объектов национального парка «Игуасу» 28
2.3. Дифференциация территории национального парка «Игуасу» по маршрутам 30
Выводы по второй главе 33
ГЛАВА 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО МАТЕРИАЛА В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 35
3.1. Зарубежный туризм граждан РФ 35
3.2. Разработка информационного пособия по национальному парку «Игуасу» для граждан России 40
Выводы по третьей главе 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56

Введение 3
Глава 1. Круизный туризм как специальный вид туризма 7
1.1. Общая характеристика круизного туризма 7
1.2. Теоретические аспекты процессов развития круизного туризма 13
1.3. Проблемы, резервы развития внутреннего круизного туризма 16
1.4. Резервы развития морского круизного туризма в современной России 23
Выводы по первой главе 34
Глава 2. Анализ работы российского туроператора «DSBW Tours Континент» с круизной компанией «Атлантис Лайн» 37
2.1. Морской круиз как перспективное направление развития туризма 37
2.2. Анализ деятельности круизной компании «Атлантис Лайн» 43
2.3. Анализ работы туроператора «DSBW Tours Континент» 50
Выводы по второй главе 58
Глава 3. Использование резервов развития и выработка предложений организации работы туроператора «DSBW Tours Континент» 59
3.1. Рекламный тур как стимул работы агента и туроператора 59
3.2. Предложения по совершенствованию организации продаж морских круизов 63
3.3. Расчет стоимости ознакомительного тура 65
3.4. Разработка и описание круизного маршрута для массового туризма 71
Выводы по третьей главе 76
Заключение 78
Список литературы 83
Приложения 87

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности на туристическом предприятии 7
1.1. Роль, сущность и функции рекламы в сфере туризма 7
1.2. Классификация современных видов рекламы и ее носителей 11
1.3. Реклама в промо-деятельности предприятия туристической индустрии 17
1.4. Осуществление PR деятельности в туристическом бизнесе 20
1.5. Рекламная кампания: организация и планирование 25
Глава 2. Организационно-правовая структура предприятия 32
2.1. Общая характеристика предприятия 32
2.2. Основные функции ООО «Алькор-Юг» как туристического агентства 36
2.3. Основные задачи и функции рекламной деятельности ООО «Алькор-Юг» 38
2.4. Характеристика непосредственного окружения предприятия 40
2.4.1. Анализ предлагаемых маршрутов ООО «Алькор-Юг» 40
2.4.2. Анализ потребителей 40
2.4.3. Анализ конкурентов 43
2.5. Анализ рекламной деятельности фирмы «Алькор-Юг» 47
Глава 3. Приоритетные направления совершенствования организации рекламной кампании турфирмы «Алькор-Юг» 52
Заключение 69
Список литературы 74
Приложение 77

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОМОБИЛЬНЫХ ТУРОВ В РОССИИ 7
1.1. Понятие и сущность автомобильного туризма 7
1.2. История автотуризма, его виды и формы 9
1.3. Состояние автомобильного туризма на сегодняшний день 14
1.4. Автотуризм: преимущества, особенности 19
ГЛАВА 2. РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ МАРШРУТА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА 24
2.1. Природно-рекреационные ресурсы на маршруте 24
2.2. Историко-культурный потенциал территорий пролегания маршрута 40
2.3. Формирование туристкой привлекательности территорий маршрута 46
2.4. Проблемы и перспективы развития туризма на территории маршрута 49
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТУРА 55
3.1. Содержание тура «Москва-Анапа» 55
3.2. Разработка экскурсионного маршрута 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

Введение 3
Глава 1. Физико-географическая характеристика Западного Кавказа 5
1.1. Географическое положение и общая характеристика 5
1.2. Геологическое строение и рельеф 7
1.3. Природные ресурсы 10
1.4. Климат 12
1.5. Почвенно-растительный покров 14
1.6. Животный мир 20
1.7. Реки и озера 24
Глава 2. Туристско-рекреационные ресурсы Западного Кавказа 25
2.1. Культурно-исторические ресурсы 25
2.1.1. Дольмены Западного Кавказа 25
2.1.2. Кисловодский историко-краеведческий музей «Крепость» 28
2.2. Природные ресурсы 39
2.2.1. Кавказский государственный биосферный заповедник им. Х.Г. Шапошникова 39
2.2.2. Тебердинский государственный природный биосферный заповедник 41
2.2.3. Домбайская долина 43
2.2.4. Водопады Западного Кавказа 46
2.2.4.1. Агурские водопады 49
2.2.4.2. Джегошские водопады 51
2.2.4.3. Водопад Безымянный 51
2.2.4.4. Водопады Руфабго 52
2.2.4.5. Пшадские водопады 53
Глава 3. Методическая разработка образовательного тура по Западному Кавказу 54
3.1. Планирование образовательного тура 54
3.2. Проведение образовательного тура 60
3.3. Итоги и результаты образовательного тура 62
Заключение 63
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Рекреационные ресурсы Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Карелии 6
1.1. Географическое положение 6
1.2. Рельеф 9
1.3. Климат 10
1.4. Водные ресурсы 12
1.5. Флора 14
1.6. Фауна 16
1.7. Историко-культурные ресурсы 17
1.8. Инфраструктура 21
1.9. Экологические проблемы 22
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Образовательный потенциал водного туризма 26
2.1. Понятие образовательного туризма 26
2.2. Образовательный потенциал детского и юношеского водного туризма 28
2.3. Понятие и особенности водного туризма 33
Выводы по второй главе 42
Глава 3. Возможности применения результатов исследования в практике педагогической деятельности 43
3.1. Разработка маршрута в Республике Карелия 43
3.2. Планирование маршрута в Ленинградской области 46
3.3. Разработка маршрута в Санкт-Петербурге 52
3.4. Методические разработки заданий в рамках разработанных маршрутов 54
Выводы по третьей главе 59
Заключение 60
Список литературы 61