Дипломные работы по информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическая основа 3D-моделирования участка местности 5
1.1. ГИС-технологии в исследовании участка местности 5
1.2. 3D-моделирование как инструмент ГИС 12
Глава 2. Исследования участка местности средствами ГИС 19
2.1. Общая характеристика программы, предназначенной для создания географических информационных систем, QuantumGIS 19
2.2. Создание географической информационной системы участка местности средствам геоинформационной программы QuantumGIS 23
Глава 3. 3D-моделирование участка местности на основе цифровой модели рельефа 32
3.1. Подготовка цифровой модели рельефа местности и интерполирование 32
3.2. Создание 3D модели в программе QuantumGIS посредством использования цифровой модели рельефа участка местности в районе города 40
Заключение 45
Библиографический список 50

Список используемых сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты информационной безопасности в корпоративной среде 6
1.1. Сущность информационной безопасности в корпоративной среде 6
1.2. Классификация угроз и уязвимостей информационной безопасности в корпоративных организациях 10
1.3. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности корпоративных организаций 14
Глава 2. Методология разработки и реализации AI-помощника в области информационной безопасности 18
2.1. Области применения и методы искусственного интеллекта в сфере информационной безопасности 18
2.2. Исследование применения современных технологий в искусственном интеллекте 24
2.3. Инструменты современных технологий искусственного интеллекта для разработки AI-помощника 32
Глава 3. Реализация AI-помощника для повышения уровня информационной безопасности в корпоративной среде 42
3.1. Разработка программного обеспечения для AI-помощника 42
3.2. Разработка интерфейса для общения с языковой моделью ChatGPT 52
3.3. Тестирование и оценка производительности AI-помощника 56
Заключение 63
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации ETL-процесса обработки данных 5
1.1. Сущности и понятие ETL-процесса 5
1.2. Анализ инструментальных средств ETL-процесса 9
1.3. Специфика реализации ETL-процесса обработки данных в сфере образования 13
Глава 2. Методические аспекты ETL-процессов обработки данных с использованием Power Query в Центре опережающей профессиональной подготовки Свердловской области 16
2.1. Характеристики деятельности организации Центр опережающей профессиональной подготовки 16
2.2. Модель бизнес-процесса «Сбор и обработка данных о деятельности в среднем профессиональном образовании» 18
2.3. Описание сервиса Excel Power Query и его основные характеристики 22
Глава 3. Практические аспекты ETL-процесса обработки данных с использованием Power Query в ЦОПП Свердловской области 26
3.1. Описание данных отчётов образовательных организаций 26
3.2. Методика реализации ETL-процесса на примере отчётов образовательных организаций 35
3.3. Анализ полученных результатов по отношению к предмету исследования 52
Заключение 68
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Система организации учебного процесса в среднем общеобразовательном учреждении 6
1.1. Специфика организации учебного процесса в общеобразовательном учреждении 6
1.2. Правовые акты РФ, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 12
1.3. Локальные нормативные акты, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 19
1.4. Основные требования к составлению расписания в среднем общеобразовательном учреждении 23
Выводы по первой главе 28
Глава 2. Информационные технологии в организации учебного процесса среднего общеобразовательного учреждения (на примере МБОУ «СШ № __») 30
2.1. Использование информационных технологий в организации учебного процесса в школе 30
2.2. Сравнительный анализ информационных систем, используемых для составления расписания в среднем общеобразовательном учреждении 34
2.3. Рекомендации по формированию требований к создаваемой информационной системе 44
Выводы по второй главе 47
Глава 3. IT-поддержка организации учебного процесса: проектирование и разработка информационной системы для составления расписания 49
3.1. Требования к системе 49
3.2. Разработка концепции системы 64
3.3. Описание системы 74
Выводы по третьей главе 81
Заключение 82
Список литературы 85
Приложение 1 95
Приложение 2 99
Приложение 3 101
Приложение 4 102

Введение 4
Глава 1. Существующее положение широкополосного доступа 6
1.1. Анализ технологий широкополосного доступа 6
1.2. Топология сетей доступа кабельного телевидения 9
1.3. Технология HFС 14
1.4. Технологии FTTx 14
Глава 2. Выбор технологии организации абонентского широкополосного доступа 19
2.1. Описание стандарта DОСSIS 19
2.2. Описание стандарта Еthеrnеt 22
2.3. Обоснование организации абонентского широкополосного доступа по технологии FTTB 30
Глава 3. Выбор оборудования организации абонентского широкополосного доступа по технологии FTTB 32
3.1. Станционные сооружения 32
3.2. Электроснабжение и электропитание оборудования 43
3.3. Бесперебойное питание 44
3.4. Заземление оборудования 45
3.5. Оптический кабель 46
3.6. Оптические муфты 47
3.7. Оптические передатчики и приемники 48
3.8. Оптический усилитель 49
Глава 4. Параметры проектируемой сети 51
4.1. Расчет пропускной способности сети 51
4.2. Расчет трафика, создаваемого приемом и передачей данных на одном коммутаторе 51
4.3. Расчет количества абонентов, находящихся в сети в час наибольшей нагрузки 53
4.4. Расчет средней пропускной способности сети для передачи и приема данных 53
4.5. Расчет пиковой пропускной способности сети для передачи и приема данных 55
4.6. Расчет общей пропускной способности сети для передачи и приема данных 56
4.7. Проектируемая схема сети FTTB в Октябрьском районе г. Ижевска 57
Глава 5. Инженерные расчеты 63
5.1. Оптический бюджет 63
5.2. Расчет оборудования электропитания 65
5.3. Электроснабжение и электропитание оборудования 66
5.4. Заземление оборудования 68
Глава 6. Технико-экономическое обоснование 70
6.1. Общая характеристика ТЭО 70
6.2. Расчёт капитальных вложений 70
6.3. Расчет эксплуатационных расходов на стадии внедрения проекта 75
6.3.1. Фонд оплаты труда 75
6.3.2. Страховые взносы в государственные внебюджетные фонды 77
6.3.3. Амортизационные отчисления на оборудование 77
6.3.4. Материальные затраты 78
6.3.5. Расчет затрат на электрическую энергию 78
6.3.6. Прочие расходы 78
6.3.6.1. Общепроизводственные расходы 78
6.3.6.2. Общехозяйственные расходы 79
6.3.7. Отчисления на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы 79
6.4. Расчет тарифных доходов 80
6.5. Расчет показателей эффективности проекта 82
6.5.1. Прибыль от реализации услуг связи 82
6.5.2. Рентабельность проекта 82
Глава 7. Безопасность и экологичность 85
7.1. Анализ опасных и вредных производственных факторов на рабочем месте 85
7.1.1. Техника безопасности при прокладке оптического кабеля 86
7.1.2. Микроклимат производственных помещений 87
7.1.3. Требования к помещениям для эксплуатации ПЭВМ 88
7.1.4. Требования к освещению помещений и рабочих мест с ПЭВМ 89
7.1.5. Требования по охране труда при работе с ПЭВМ 90
7.2. Пожаробезопасность 100
7.3. Электробезопасность 101
7.4. Расчет контурного защитного заземления 103
Заключение 105
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Виды интернет-маркетинга 6
1.1. Определение и предмет SEO-оптимизации 9
1.2. Историческое развитие SEO-оптимизации 11
1.3. Ключевые составляющие оптимизации 16
1.3.1. Семантическое ядро 17
1.3.2. Тексты 19
1.3.4. Основные теги 20
1.3.5. Техническая оптимизация 24
1.3.6. Ссылочный профиль 30
Выводы по главе 1 33
Глава 2. Анализ текущего состояния сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» и выявление ошибок в оптимизации 35
2.1. Анализ индексирования и ссылочного профиля ООО «Лазер Продукт Плюс» в поисковых системах 35
2.2. SEO-характеристики сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 37
2.2.1. Мета-теги 38
2.2.2. Прочие теги 40
2.2.3. Уникальность текстов и анализ на перепаспам 41
2.3. Анализ технических характеристик сайта «Лазер Продукт Плюс» 43
2.3.1. Файл robots.txt 43
2.3.2. Проверка ошибки «Googlebot 43
2.3.3. Файл sitemap.xml 43
2.3.4. Зеркала сайта 44
2.3.5. Другие параметры 44
Выводы по главе 2 48
Глава 3. SEO-оптимизация сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 52
3.1. Разработка стратегии продвижения по SEO-оптимизации сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 52
3.2. Мероприятия по повышению эффективности показателей сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 54
3.3. Оценка эффекта проведенных работ по SEO-оптимизации сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 61
Выводы по главе 3 64
Заключение 65
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. SEO-оптимизация как один из элементов системы интернет-маркетинга 7
1.1. Способы продвижения сайтов в интернет-маркетинге 8
1.2. Этапы SEO-продвижения сайтов в интернет-маркетинге 16
1.3. Основные принципы функционирования поисковых систем Яндекс и Google 20
Глава 2. Продвижение сайта bitovki-dom.ru и привлечение клиентов с помощью SEO-оптимизации 27
2.1. SEO-аудит сайта и рекомендации к SEO-продвижению 28
2.2. Внутренняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 31
2.3. Внешняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 45
2.4. Результаты SEO-продвижения 57
Заключение 62
Список литературы 65

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты telegram-ботов и их применение для автоматизации рутинных операций организации 6
1.1. Определение telegram-бота 6
1.2. Особенности работы с telegram-ботами 11
1.3. Применение telegram-ботов в современных компаниях 16
Глава 2. Методические аспекты создания telegram-бота для компании «Warpoint» 22
2.1. Характеристика компании «Warpoint» 22
2.2. Процесс стажировки оператора в компании «Warpoint» 25
2.3. Определение требований к telegram-боту для компании «Warpoint» 28
Глава 3. Практические аспекты создания telegram-бота для компании «Warpoint» 36
3.1. Сбор и подготовка данных 36
3.2. Реализация telegram-бота на языке программирования python 43
3.3. Внедрение и оценка эффективности telegram-бота 57
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ предметной области 5
1.1. Telegram-боты: возможности функции и правила работы 5
1.2. Описание услуги интеллектуального сканирования текста 9
1.3. Оценка эффективности использования telegram-бота 13
Глава 2. Проектирование Telegram-бота 21
2.1. Концептуальная модель Telegram-бота 21
2.2. Выбор средств и инструментов разработки 23
2.3. Правовые аспекты разработки Telegram-бота 29
Глава 3. Реализация проекта Telegram-бот 31
3.1. Организация рабочего пространства 31
3.2. Написание кода Telegram-бота ScanNexusbot 33
3.3. Тестирование Telegram-бота ScanBot 44
Заключение 49
Список литературы 51

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки веб-приложений 9
1.1. Основы разработки веб-приложения 9
1.2. Используемые технологии в разработке веб-приложения 16
1.3. Требования к разработке веб-приложения 22
1.4. Архитектура веб-приложений 25
1.5. Виды веб-приложений 34
Глава 2. Анализ программ для поддержки сервисной деятельности компании 39
2.1. Принципы сервисной деятельности компании 39
2.2. Требования к программному обеспечению для организации сервисной деятельности 43
2.3. Программные средства организации сервисного подхода 46
Глава 3. Разработка web-приложения для организации сервисной деятельности компании 51
3.1. Техническое задание на разработку портала самообслуживания 51
3.2. Технологии и архитектура портала самообслуживания 53
3.3. Реализация задач для портала самообслуживания 62
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 88

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ ПО СОЗДАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ОБРАБОТКИ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ ПРОДУКТОВ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ 8
1.1. Исследование деятельности сотрудников торговой компании 8
1.1.1. Общая характеристика торговой компании 8
1.1.2. Анализ существующих информационных потоков и бизнес-процессов торговой компании 10
1.1.3. Анализ текущего уровня автоматизации торговой компании 20
1.2. Разработка требований к разрабатываемой информационной системе управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 21
1.3. Анализ существующих информационных систем и решений, автоматизирующих процесс управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 22
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАБОТКОЙ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ ПРОДУКТОВ 27
2.1. Разработка модели функционирования информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 27
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования информационной системы управления обработкой онлайн-заказов продуктов
2.1.2. Разработка модели функционирования информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 28
2.2. Разработка модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 37
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 37
2.2.2. Разработка логической и физической модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 38
2.3. Реализация информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказами продуктов в торговой компании средствами интернет-программирования 42
2.4. Этапы методики применения информационной системы управления обработкой онлайн-заказов 46
Выводы по второй главе 48
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 49
Выводы по третьей главе 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ информации об организации АО «Группа «СВЭЛ» 7
1.2. Анализ системы управления бизнес-процессами «Elma BPM» 14
1.3. Анализ интерфейса системы «Elma BPM» 15
1.4. Описание требований к решению 20
1.4.1. Основание разработки (регламентирующие документы) 20
1.4.2. Исходные данные 20
1.4.3. Бизнес-цели 22
1.4.4. Описание решения 23
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 33
1.6. Выводы по аналитической части 35
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.1.1. Входная информация 39
2.1.2. Выходная информация 40
2.2. Программное обеспечение 40
2.2.1. Создание документа 42
2.2.2. Создание основного процесса 47
2.2.3. Создание и описание форм задач основного процесса 62
2.2.4. Создание подпроцесса 64
2.2.5. Создание и описание форм подпроцесса 66
2.3. Обеспечение безопасности 67
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 68
2.5. Оценка эффективности проекта 69
2.6. Итоги проектной части 71
Заключение 72
Список литературы 74

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты систем бизнес-анализа и характеристика предприятия 7
1.1. Предназначение и возможности систем бизнес-анализа 7
1.2. Обзор систем бизнес-анализа 10
1.3. Характеристика компании «ИТС» 25
Глава 2. Практическая реализация бизнес-процесса 33
2.1. Построение dashboard в QlikView 33
2.2. Автоматизация бизнес-процессов 50
Глава 3. Выводы и результаты исследования 52
Заключение 55
Список литературы 58

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов в компании 6
1.1. Понятие и цели автоматизации 6
1.2. Особенности бизнес-процессов Digital-агентства 9
1.3. Сравнительный анализ автоматизированных информационных систем 11
Глава 2. Методические аспекты разработки информационной системы Digital-агентства 20
2.1. Характеристика предметной области 20
2.2. Анализ текущего уровня автоматизации деятельности Digital-агентства 26
2.3. Основы конфигурирования в системе «1С:Предприятие» 28
Глава 3. Разработка информационной системы для digital-агентства 30
3.1. Проектирование информационной системы 30
3.2. Разработка конфигурации на платформе 1С:Предприятие 35
Заключение 47
Список литературы 49

Введение 3
Глава 1. Теоретическое аспекты изучения методов и решений автоматизация бизнес-процессов клиентского обслуживания 7
1.1. Клиентское обслуживание: понятие, бизнес-процессы, автоматизация 7
1.2. Российский рынок современных CRM систем обслуживания клиентов 14
1.3. Общие требования к программному обеспечению при автоматизации бизнес-процессов 24
1.4. Выводы по главе 28
Глава 2. Описание деятельности и анализ проблем клиентского обслуживания автомойки на примере компании ООО «TopClean» 30
2.1. Общая характеристика автомойки ООО «TopClean» 30
2.2. Современное состояние управления бизнес-процессами компании 33
2.2.1. Анализ деловых процессов 33
2.2.2. Оценка бизнес-процессов управления отношениями с клиентами 34
2.3. Анализ проблем предметной области 36
2.4. Выводы по главе 43
Глава 3. Разработка проектных решений автоматизации бизнес-процессов автомойки ООО «TopClean» 44
3.1. Проектирование бизнес-модели управления отношениями с клиентами 44
3.1.1. Создание единой базы данных по корпоративным и частным клиентам 45
3.1.2. Создание информационной системы обработки заказов 49
3.2. Создание многоканального контактного центра для приема и обработки заказов 56
3.3. Экономическая эффективность проектных решений 64
3.4. Выводы по главе 71
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы автоматизации бизнес-процессов в гостинице 7
1.1. Бизнес-процессы в гостинице и их эффективность 7
1.2. Современные виды автоматизированных решений в сфере HoReCa 14
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Авторская гостиница», бутик-отель «Чеховъ» 17
Глава 3. Совершенствование механизма автоматизации бизнес-процессов бутик-отеля «Чеховъ» 29
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы автоматизации бизнес-процессов на предприятии 29
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 47
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Роль автоматизированных систем экономического анализа во внутреннем информационном пространстве организации 18
1.2.2. Анализ проблемной ситуации 21
1.2.3. Обзор рынка программного обеспечения 22
1.2.4. Обоснование принятого решения о разработке собственного программного продукта 27
1.2.5. Описание автоматизируемого бизнес-процесса 28
1.3. Постановка задачи автоматизации 30
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса «согласование документов» 30
1.3.2. Построение новой модели организации автоматизируемого бизнес-процесса «согласование документов» 31
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 35
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.2. Программное обеспечение 41
2.3. Техническое обеспечение 43
2.4. Обеспечение информационной безопасности 45
2.5. Реализация проекта 49
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 66
2.7. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Состояние и стратегия информационных технологий 12
1.2. Анализ прикладных и информационных процессов организации 15
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 17
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 20
1.2.3. Анализ имеющихся на рынке информационных систем 21
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 25
1.3. Постановка задачи автоматизации 27
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 27
1.3.2. Построение и обоснование модели организации процессов 27
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 29
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 32
2.1.2. Логическая схема данных 33
2.1.3. Входная информация 34
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 34
2.2.1. Структура программного обеспечения 34
2.2.2. Спецификация программных модулей 35
2.2.3. Пользовательский интерфейс 48
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия информационных технологий 10
1.2. Анализ прикладных и информационных процессов организации 11
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 21
1.2.3. Анализ имеющихся на рынке информационных систем 23
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 28
1.3. Постановка задачи автоматизации 31
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 31
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации процессов 31
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
2.1.2. Логическая схема данных 37
2.1.3. Входная информация 38
2.1.4. Выходная информация 39
2.2. Программное обеспечение 39
2.2.1. Структура программного обеспечения 39
2.2.2. Специфика программных модулей 40
2.2.3. Пользовательский интерфейс 61
2.3. Техническое обеспечение 63
2.4. Обеспечение информационной безопасности 65
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 66
2.6. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 72
Список литературы 72

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ информации об организации ООО «Апика» 7
1.1.2. Экономический анализ деятельности заказчика 8
1.1.3. Организационная структура и система управления компании-заказчика 12
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 19
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации 19
1.2.2. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Выводы по первой главе 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 37
2.1.2. Входная информация 43
2.1.3. Выходная информация 45
2.2. Математическое обеспечение 49
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификация программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 67
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
2.7. Оценка эффективности проекта 76
Заключение 79
Список литературы 80
Приложение 85