Дипломная работа на тему: Разработка программы мотивации сотрудников организации с целью повышения эффективности их деятельности

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в организации 6
1.1. Сущность и значение мотивации трудовой деятельности организации 6
1.2. Основные методы мотивации труда персонала в коммерческой организации 18
1.3. Роль мотивации в управлении персоналом для повышения качества обслуживания покупателей в торговых организациях 21
ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации в ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 25
2.1. Общая характеристика ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 25
2.2. Анализ структуры и движения трудовых ресурсов 40
2.3. Организация системы мотивации персонала ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 48
ГЛАВА 3. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 53
3.1. Совершенствование системы материальной мотивации ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 53
3.2. Комплекс мероприятий по совершенствованию социально- психологического климата в коллективе ООО Городской супермаркет «Азбука Вкуса» 56
3.3. Экономическое обоснование мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67