Дипломная работа на тему: Разработка мероприятий по внедрению современных сервисных технологий санаторно-курортного лечения в санатории, расположенном в Волгоградской области

План работы:

Введение 3
Глава 1. Современные проблемы развития санаторно-курортной среды в РФ и Волгоградской области 5
1.1. Особенности и состояние санаторно-курортного туризма в РФ 5
1.2. Возможность и перспективы развития санаторно-курортного туризма 12
1.3. Характеристика применения редких и нетрадиционных методов лечения 20
1.4. Использование анимации в деятельности предприятий 28
Глава 2. Исследование санаторно-курортной деятельности санатория «Качалинский» Волгоградской области 36
2.1. Характеристика санаторно-курортного комплекса Волгоградской области 36
2.2. Общая характеристика основной деятельности санатория 39
2.3. Исследование видов сервисных услуг 45
2.4. Маркетинговые исследования ожиданий гостей санатория в получении современных сервисных услуг 52
Глава 3. Разработка мероприятий по внедрению современных сервисных технологий на предприятии санаторно-курортного сервиса Волгоградской области 59
3.1. Совершенствование системы обеспечения информационно-рекламными материалами о бальнеологическом ресурсе предприятия 59
3.2. Анимационный сервис как новое направление в организации досуга гостей санатория «Качалинский» 63
3.3. Внедрение системы современных методов SPA–терапии 70
3.4. Бизнес-план предполагаемых мероприятий 77
Глава 4. Перспективы развития объекта санаторно-курортного лечения 91
4.1. Подготовка и издательство базового пакета информационно-рекламных материалов 91
4.2. Участие в региональных туристических выставках 92
4.3. Организация и продвижение туристического продукта 96
4.4. Социальные результаты реализации предлагаемых мероприятий 100
Заключение 105
Список литературы 108

Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
111
Год:
2015
Наличие сносок:
+
Номер работы:
133108
Предмет:
Туризм
Цена:
3000 рублей
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету или заказать новую.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!