Курсовая работа на тему: Методы синтеза систем с заданными свойствами в инструментальных средствах реинжиниринга бизнес-процессов

План работы:

Введение 3
Глава 1. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга 5
1.1. Виды методологий реинжиниринга 5
1.1.1. Методология Хаммера-Чампи 5
1.1.2. Методология Давенпорта 7
1.1.3. Методология Манганелли-Клайна 8
1.1.4. Методология Кодак 9
1.2. Процедурная модель для оптимизации бизнес-процессов 10
1.3. Подготовительные меры 11
1.4. Стратегическое планирование 11
1.5. Анализ «как есть» 11
1.6. Целевая концепция 12
1.7. Спецификация проекта 13
1.8. Реализация 14
1.9. Регулярный мониторинг и непрерывное совершенствование процессов 14
Глава 2. Системный анализ деятельности компании «Мобисервис» 15
2.1. Общая характеристика 15
2.2. Организационно-управленческая структура «Мобисервис» 15
2.3 Представление компании на макроуровне 17
2.4. Представление компании на микроуровне 18
2.5. Цели функционирования ЗАО «Мобисервис» 20
2.6. Организационно-управленческая модель ЗАО «Мобисерсис» 22
Глава 3. Разработка информационной модели компании ЗАО «Мобисервис» средствами методологии SADT 25
3.1. Постановка задачи и её экономическая сущность 25
3.2. Описание метода решения задачи 25
3.3. Описание бизнес-процесса 25
3.4. Диаграмма декомпозиции деятельности компании 27
3.5. Разработка сценария 29
3.6. ABC анализ 31
Заключение 32
Список литературы 33