Дипломная работа на тему: Совершенствование системы обучения технического персонала

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной системы обучения 8
1.1. Роль и задачи обучения персонала в деятельности компании 8
1.2. Управление процессом корпоративного обучения 18
1.3. Подходы к организации обучения технического персонала 24
Глава 2. Анализ организации обучения технического персонала на примере телекоммуникационной компании (уральский регион) 31
2.1. Краткая характеристика деятельности организации 31
2.2. Анализ кадрового состава персонала организации 38
2.3. Анализ организации обучения технического персонала 52
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения технического персонала на примере телекоммуникационной компании (уральский регион) 76
3.1. Разработка критериев эффективности обучения и схемы организации процесса обучения технического персонала 76
3.2. Внедрение модели организации системы обучения технического персонала и оценка качества обучения 84
3.3. Рекомендации по разработке информационной системы «Биржа знаний» для создания обучающего контента 94
Заключение 103
Список литературы 107
Приложение 114