Дипломная работа на тему: Повышение эффективности управления взаимоотношениями с клиентами (на примере ООО «ФМ Логистик»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга взаимоотношений 8
1.1. Понятие и сущность маркетинга взаимоотношений 8
1.2. Методы управления взаимоотношениями с клиентами 21
Глава 2. Анализ системы управления взаимоотношениями клиентами ООО «ФМ Логистик» 29
2.1. Характеристика предприятия 29
2.2. Анализ системы управления взаимоотношениями с клиентами 33
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с клиентами ООО «ФМ Логистик» 38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления взаимоотношениями с клиентами ООО «ФМ Логистик» 45
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления взаимоотношениями с клиентами предприятия 45
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 52
Заключение 56
Список литературы 61
Приложения 65

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
90
Год:
2023
Номер работы:
473385 (812144)
Предмет:
Логистика
Цена:
6000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!