Дипломная работа на тему: Совершенствование системы менеджмента качества на предприятии

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования СМК на предприятии 6
1.1. Сущность и содержание системы менеджмента качества 6
1.2. Принципы системного управления качеством 14
1.3. Показатели оценки эффективности и результативности системы менеджмента качества 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента качества ПАО «Мотовилихинские заводы» 22
2.1. Общие сведения о предприятии 22
2.2. Анализ системы менеджмента качества предприятия 25
2.2.1. Анализ Политики, Целей в области качества 31
2.2.2. Анализ внешних и внутренних аудитов 35
2.2.3. Анализ процессов СМК 40
2.2.4. Анализ продукции 43
2.2.5. Анализ выполнения корректирующих и предупреждающих действий 49
2.2.6. Анализ взаимодействия с потребителями 50
2.2.7. Анализ взаимодействия с поставщиком 54
2.2.8. Анализ выполнения основных положений МС ИСО 001:2015 54
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента качества ПАО «Мотовилихинские заводы» 55
Заключение 58
Список литературы 60