Дипломная работа на тему: Управление качеством продукции металлургического предприятия на примере ОАО «КУМЗ»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством продукции на предприятии 7
1.1. Понятие и содержание качества продукции 7
1.2. Основные положения управления качеством 9
1.3. Организация Службы качества на предприятии 16
1.3.1. Задачи и функции Службы качества на стадиях жизненного цикла продукции 17
1.3.2. Структура Службы качества 19
1.3.3. Обеспечение качества методами технического контроля 25
1.4. Анализ затрат на качество продукции 28
Выводы по главе 32
Глава 2. Анализ системы управления качеством продукции в ОАО «КУМЗ» за 2015 - 2017 гг. 35
2.1. Характеристика и деятельность ОАО «КУМЗ» 35
2.1.1. Основные экономические показатели деятельности ОАО «КУМЗ» за 2015 - 2017 гг. 37
2.1.2. Финансово-хозяйственное состояние ОАО «КУМЗ» 41
2.1.3. Анализ ликвидности ОАО «КУМЗ» 43
2.1.4. Анализ финансовой устойчивости ОАО «КУМЗ» 45
2.1.5. Анализ деловой активности ОАО «КУМЗ» 46
2.2. Характеристика системы управления качеством продукции ОАО «КУМЗ» 47
2.2.1. Организация работы Службы качества на предприятии 47
2.2.2. Контроль качества продукции в ОАО «КУМЗ» 53
2.2.3. Управление несоответствующей продукцией в ОАО «КУМЗ» 59
2.3. Анализ качества продукции в ОАО «КУМЗ» 63
Выводы по главе 70
Глава 3. Совершенствование управления качеством продукции в ОАО «КУМЗ» 74
3.1. Оценка затрат на качество продукции ОАО «КУМЗ» 74
3.2. Мероприятия, направленные на снижение внутренних потерь за счет улучшения качества выпускаемой продукции 78
3.3. Оценка эффективности затрат на качество 82
Выводы по главе 86
Заключение 88
Список литературы 93
Приложение 97