Дипломная работа на тему: Совершенствование процесса «Анализ данных» (на примере АО «Авиадвигатель»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Анализ данных 7
1.1. Анализ существующих методов анализа и выбор методов для совершенстования 11
1.2. Метод стратификации 13
1.3. Метод стратификации и диаграмма Парето 14
1.4. Диаграммы 16
1.5. Гистограмма 18
1.6. Контрольные карты 19
1.7. Анализ трендов 21
1.8. Матрица показателей 21
Глава 2. Совершенстование процесса анализа данных за счет расширения применения статистических методов 24
2.1. Описание предприятия и его системы менеджмента качества 24
2.1.1. Описание предприятия 24
2.1.2. Описание системы менеджмента качества предприятия 29
2.2. Описание и анализ текущего состояния процесса анализа данных и обоснование необходимости его улучшения 36
2.3. Заключение по результатам проведенного анализа 46
2.4. Применение методик анализа данных 48
2.4.1. Порядок построения матрицы показателей для оценки процессов предприятия 48
2.4.2. Применение диаграммы «паутина» для оценки деятельности поставщиков 58
2.4.3. Применение методов анализа для анализа данных по удовлетворенности потребителей 64
2.5. Выводы и рекомендации 67
Заключение 70
Список литературы 73