Дипломная работа на тему: Управление продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций (на примере ООО «Смарт групп»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами предприятия малого бизнеса 6
1.1. Понятие и сущность управления продажами 6
1.2. Особенности управления продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций 15
Глава 2. Методика управления продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций 20
2.1. Методы формирования системы управления продажами предприятия малого бизнеса 20
2.2. Инструменты оценки эффективности системы управления продажами предприятия малого бизнеса 30
2.3. Методика формирования системы управления продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций 40
Глава 3. Реализация методики формирования системы управления продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций 60
3.1. Исследование регионального рынка инженерных коммуникаций 60
3.2. Анализ системы управления продажами ООО «Смарт групп» 65
3.3. Апробация методики формирования системы управления продажами предприятия малого бизнеса на рынке инженерных коммуникаций и оценка ее эффективности 71
Заключение 101
Список литературы 103
Приложения 109