Дипломная работа на тему: Современные подходы к управлению ассортиментом в аптечной организации

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 8
1.1. Термины и определения 8
1.2. Товары аптечного ассортимента 9
1.3. Нормативное регулирование ассортимента ЛС 10
1.3.1. Перечень ЖНВЛП 11
1.3.2. Перечень «дорогостоящих» ЛП 13
1.3.3. Перечень ЛП, назначаемых по решению врачебной комиссии 14
1.3.4. Минимальный ассортимент ЛП 16
1.3.5. Перечень ДЛО и ОНЛП 18
1.3.6. Перечень ЛП, подлежащих ПКУ 19
1.3.7. Перечень ЛП для социального вычета 20
1.4. Ассортиментная матрица 21
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 25
2.1. Описание методологии исследования 25
2.2. Характеристика маркетинговых методов исследования 27
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ 32
3.1. Описание исследования маркетинговой среды аптеки 32
3.2. Изучение качества оказания фармацевтической помощи 38
3.3. Локальные документы аптечной организации 42
3.3.1. Журнал учета дефектуры 43
3.3.2. Журнал учета минимального ассортимента 44
3.3.3. Журнал учета ЛП с ограниченным сроком годности 44
3.3.4. Журнал учета ЛП, подлежащих ПКУ 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 56