Дипломная работа на тему: Совершенствование организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде (на примере Горноуральского городского округа)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде 8
1.1. Организационно-правовые аспекты деятельности по предоставлению услуг населению 8
1.2. Механизмы предоставления государственных и муниципальных услуг населению 17
1.3. Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме 23
Глава 2. Анализ организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Горноуральского городского округа 30
2.1. Система предоставления государственных и муниципальных услуг 30
2.2. Организация предоставления государственных услуг на территории округа 39
2.3. Проблемы предоставления муниципальных услуг в электронной форме 44
Глава 3. Совершенствование организации предоставления муниципальных услуг в электронном виде на территории Горноуральского городского округа 51
3.1. Направления устранения цифрового неравенства на территории муниципального образования 51
3.2. Мобильные библиотечные комплексы в системе предоставления муниципальных услуг населению 56
Заключение 65
Список литературы 69