Дипломная работа на тему: Совершенствование логистических процессов предприятия с использованием информационно-аналитической системы (на примере платформы Qlik Sense)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования бизнес-процессов 6
1.1. Описание и суть бизнес-процессов в организации 6
1.2. Методы и алгоритм проведения оценки эффективности бизнес-процесса 9
1.3. Особенности оценки эффективности бизнес-процесса в логистической организации 16
1.4. Обзор и сравнительная характеристика информационно-аналитических систем BI 23
Глава 2. Анализ транспортной компании и бизнес-процесса согласования заявок на специальные условия 34
2.1. Экономическая характеристика деятельности логистической организации 34
2.2. Анализ эффективности работы логистической организации на основе системы сбалансированных показателей 38
2.3. Анализ и оценка текущего бизнес-процесса согласования заявок на специальные условия для клиентов 42
Глава 3. Разработка информационно-аналитической системы для совершенствования логистических процессов предприятия 51
3.1. Техническое задание 51
3.1.1. Назначение и цель разработки информационно-аналитической системы 51
3.1.2. Функциональные и нефункциональные требования к разработке модели данных 52
3.1.3. Требования к разработке модели загрузки данных 55
3.2. Проектирование информационно-аналитической системы на платформе Qlik Sense 56
3.2.1. Обоснование выбора платформы Qlik Sense 56
3.2.2. Подход к проектированию информационно-аналитической системы в Qlik Sense 59
3.2.3. Проектирование и загрузка модели данных на платформу Qlik Sense 65
3.3. Реализация, тестирование и внедрение информационно-аналитической системы 70
3.3.1. Реализация информационно-аналитической системы на платформе Qlik Sense 70
3.3.2. Тестирование информационно-аналитической системы на платформе Qlik Sense 75
3.3.3. Внедрение информационно-аналитической системы на платформе Qlik Sense 78
3.4. Оценка эффективности внедрения информационно-аналитической системы 81
3.5. Возможности развития информационно-аналитической системы 85
Заключение 87
Список литературы 89
Приложение 96