Дипломная работа на тему: Организация системы предоставления муниципальных услуг населению (на примере МБУ «Земельный центр» МО «Наримановский район»)

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ 6
1.1. Понятие и принципы оказания муниципальных услуг населению 6
1.2. Организационные аспекты построения системы предоставления муниципальных услуг 12
1.3. Зарубежный опыт организации предоставления муниципальных услуг населению 28
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ (НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МБУ «ЗЕМЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР» МО «НАРИМАНОВСКИЙ РАЙОН») 41
2.1. Характеристика деятельности МБУ «Земельный центр» МО «Наримановский район» 41
2.2. Оценка эффективности предоставления муниципальных услуг 47
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ В МБУ «ЗЕМЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР» МО «НАРИМАНОВСКИЙ РАЙОН» 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы предоставления муниципальных услуг населению 57
3.2. Проект повышения качества и доступности муниципальных услуг в МБУ «Земельный центр» МО «Наримановский район» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 75