Дипломная работа на тему: Лояльность персонала как фактор стабильности организации (на примере ООО «Астраханская рыбопромышленная компания»)

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Понятие и сущность лояльности персонала 7
1.2. Оценка и уровни лояльности персонала. Влияние лояльности персонала на стабильность организаций 13
1.3. Основные принципы построения программы лояльности 21
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «АРПИК» КАК ФАКТОР СТАБИЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 28
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Арпик» 28
2.2. Оценка систем управления персоналом в ООО «Астраханская рыбопромышленная компания» как фактор стабильности организации 41
2.3. Анализ существующей системы лояльности персонала в ООО «Арпик» 58
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «АРПИК» 69
3.1. Разработка мероприятий по программе повышения лояльности персонала в ООО «Арпик» 69
3.2. Оценка экономической эффективности предполагаемых мероприятий по совершенствованию лояльности персонала как фактор стабильности ООО «Арпик» 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 88