Дипломная работа на тему: Анализ организации предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления (на примере Байкаловского муниципального района)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы предоставления муниципальных услуг 7
1.1. Понятие и характеристики муниципальных услуг 7
1.2. Регламентация и стандартизация муниципальных услуг 14
1.3. Нормативные правовые основы предоставления муниципальных услуг в Российской Федерации 20
Глава 2. Анализ организации предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления (на примере Байкаловского муниципального района) 29
2.1. Характеристика Байкаловского муниципального района 29
2.2. Полномочия органов местного самоуправления и их влияние на формирование перечня муниципальных услуг 31
2.3. Анализ качества предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Байкаловского муниципального района 36
Глава 3. Направления повышения качества предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Байкаловского муниципального района 55
3.1. Проблемы предоставления муниципальных услуг в Байкаловском муниципальном районе 55
3.2. Пути повышения качества предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления в Байкаловском муниципальном районе 58
Заключение 64
Список литературы 69
Приложение 79