Дипломная работа на тему: Совершенствование профессиональных коммуникационных компетенций как фактор повышения эффективности управления персоналом образовательных организаций

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. «Профессиональная коммуникационная компетентность» как объект научного исследования 9
1.2. Сущность и содержание процессов управления профессиональными коммуникационными компетентностями персонала образовательных организаций 18
1.3. Сравнительный анализ профессиональной коммуникационной компетентности персонала образовательных организаций в РФ и в зарубежных странах 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РТУ МИРЭА 31
2.1. Общая характеристика РТУ МИРЭА 31
2.2. Анализ профессиональной коммуникационной компетентности в РТУ МИРЭА 34
2.3. Анализ процессов управления профессиональной коммуникационной компетентности в РТУ МИРЭА 43
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РТУ МИРЭА 47
3.1. Проблемы формирования коммуникационных компетентностей персонала образовательных организаций 47
3.2. Пути совершенствования профессиональных коммуникационных компетентностей персонала РТУ МИРЭА 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69