Дипломная работа на тему: Оптимизация бизнес-процессов деятельности организации в сфере торговли водопроводным оборудованием (на примере ООО «Армат»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы бизнес-процессов деятельности организации в сфере торговли водопроводным оборудованием 6
1.1. Тенденции и проблемы развития организаций в сфере торговли водопроводным оборудованием 6
1.2. Экономическое содержание бизнес-процессов деятельности организации в сфере торговли водопроводным оборудованием 9
1.3. Методы оценки бизнес-процессов деятельности организации сферы торговли водопроводным оборудованием 15
Глава 2. Диагностика бизнес-процессов деятельности организации в сфере торговли водопроводным оборудованием 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Армат» 20
2.2. Анализ бизнес-процессов деятельности ООО «Армат» 28
2.3. Комплексная увязка основных экономических показателей ООО «Армат» 34
Глава 3. Оптимизация бизнес-процессов деятельности организации в сфере торговли водопроводным оборудованием 41
3.1. Мероприятия, направленные на оптимизацию бизнес-процессов деятельности ООО «Армат» 41
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 43
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 61