Дипломная работа на тему: Управление конкурентоспособностью организации (на примере ООО «Городские зрелищные кассы»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью организации 6
1.1. Сущность и составляющие конкурентоспособности организации 6
1.2. Содержание управления конкурентоспособностью организации 15
1.3. Методические основы анализа конкурентоспособности организации и факторов, на нее влияющих 22
Глава 2. Анализ конкурентоспособности организации и факторов на нее влияющих (на примере ООО «Городские зрелищные кассы») 32
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации 32
2.2. Анализ потребителей и конкуренции на рынке по продаже билетов в кино, театры и на концерты 36
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Городские зрелищные кассы» 46
2.4. Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ деятельности ООО «Городские зрелищные кассы» 57
Глава 3. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «Городские зрелищные кассы» 62
3.1. Цели, задачи и мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на рынке 62
3.2. Экономическая оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 69
Заключение 76
Список литературы 79
Приложение 84