Дипломная работа на тему: Статистические методы и приоритеты задач в управлении качеством (на примере ПАО «МЗИК»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы статистических методов 6
1.1. Основные положения и принципы системы менеджмента качества 6
1.2. Основные понятия и роль статистических методов в управлении качеством 13
1.3. История развития статистических методов качества 31
1.4. Место статистических методов в стандартах ИСО 9000 34
Глава 2. Применение статистических методов контроля качества продукции в деятельности ПАО «МЗИК» 39
2.1. Общая характеристика и структура ПАО «МЗИК» 39
2.2. Элементы процессного управления ПАО «МЗИК» 42
2.3. Особенности управления СМК ПАО «МЗИК» 51
2.4. Процессная модель СМК ПАО «МЗИК» 60
2.5. Применение статистических методов контроля качества выпускаемой продукции на ПАО «МЗИК» 68
Глава 3. Рекомендации по применению статистических методов на ПАО «МЗИК» 73
3.1. Пути улучшения производственного процесса 73
3.2. Рекомендации по применению методов управления качеством 75
3.3. Применение статистических методов контроля качества продукции 84
3.3.1. Определение уровня дефектности 86
3.3.2. Планы и оперативные характеристики планов выборочного контроля 89
3.3.3. Принципы применения стандартов на статистический приемочный контроль по альтернативному признаку 95
3.3.4. Статистический приемочный контроль по количественному признаку 99
Заключение 104
Список литературы 108