Дипломная работа на тему: Коммуникационные процессы при организации взаимодействия таможенных органов и бизнес-структур

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации внешних коммуникационных процессов 6
1.1. Сущность понятия «коммуникация», ее роль в управлении организацией 6
1.2. Особенности внешних коммуникационных процессов в организации 14
1.3. Внешние коммуникации в таможенных органах 20
Глава 2. Исследование коммуникационных процессов при организации взаимодействия таможенных органов и бизнес-структур 26
2.1. Анализ коммуникационных процессов при организации взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур 26
2.2. Проблемы взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур при осуществлении коммуникационных процессов 41
Глава 3. Основные направления совершенствования коммуникационных процессов при организации взаимодействия Дальневосточного таможенного управления и бизнес-структур 50
3.1. Пути совершенствования коммуникационных процессов при организации взаимодействия 50
3.2. Совершенствование коммуникационных процессов при организации взаимодействия ДВТУ и бизнес-структур 54
Заключение 61
Список литературы 64
Приложения 66