Дипломная работа на тему: Обеспечение конкурентоспособности услуг сервисного предприятия на основе повышения их качества

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности услуг сервисного предприятия 5
1.1. Конкуренция: понятие, сущность и движущие силы 5
1.2. Факторы конкурентоспособности услуг 11
1.3. Управление конкурентоспособностью услуг 18
Глава 2. Оценка конкурентоспособности услуг сервисного предприятия 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика магазина «Магнит» 27
2.2. Характеристика услуг и организация обслуживания покупателей 35
2.3. Оценка конкурентоспособности услуг магазина «Магнит» 39
Глава 3. Направления повышения конкурентоспособности услуг 52
3.1. Мероприятия по повышению качества услуг 52
3.2. Совершенствование сервисной деятельности на предприятии 57
3.3. Внедрение стратегии устойчивого развития как фактора повышения конкурентоспособности сервисного предприятия 66
Заключение 72
Список литературы 75

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
80
Год:
2023
Номер работы:
183395 (501826)
Предмет:
Экономика
Цена:
6000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!