Дипломная работа на тему: Совершенствование управления маркетингом малого предприятия (на примере ИП «Остапенко»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетингом малого предприятия 6
1.1. Сущность, подходы и современные концепции маркетинга в малом бизнесе 6
1.2. Комплекс, функции и особенности управления маркетингом на малых предприятиях 15
1.3. Маркетинговые стратегии, инструменты и методы оценки их эффективности 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности малого предприятия 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ финансовых показателей деятельности ИП «Остапенко» 29
2.2. Маркетинговое исследование рынка сбыта и потребителей фирмы 42
2.3. Исследование системы и оценка эффективности управления маркетингом предприятия 50
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетингом малой фирмы ИП «Остапенко» 57
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии предприятия 57
3.2. Мероприятия по развитию цифровых инструментов и маркетинга взаимоотношений с потребителями 64
3.3. Оценка экономической эффективности и рисков предлагаемых мероприятий 72
Заключение 80
Список литературы 86