Курсовая работа на тему: Применение социально-психологических методов в управлении на государственном и муниципальном уровне

План работы:

Введение 3
Глава 1. Социально-психологические основы принятия управленческих решений 5
1.1. Человеческий фактор в процессе подготовки и принятия управленческих решений 5
1.2. Социальные механизмы принятия управленческих решений 11
1.3. Эмоциональное состояние и мотивация управления руководителя 13
Глава 2. Характеристика социально-психологических методов принятия управленческих решений 16
2.1. Классификация социально-психологических методов принятия управленческих решений и потребностей работников 16
2.2. Место и роль социально-психологических методов управления в современной организации 24
2.3. Проблемы использования социально-психологических методов управления на предприятии в современных условиях 25
Глава 3. Анализ социально-психологического климата организации на муниципальном уровне 28
3.1. Анализ социально-психологического климата на примере Муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Первая городская больница» 28
3.2. Рекомендации по решению выявленных проблем социально-психологического характера в коллективе больницы и применение соответствующих методов принятия управленческих решений 30
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение 40