Курсовая работа на тему: Менеджмент. Синтетические теории управления - вариант 7

План работы:

Введение 3
Глава 1. Суть управления по целям Питера Друкера 4
1.1. Что такое бизнес по Питеру Друкеру 4
1.2. Эффективность предприятия по Питеру Друкеру 6
1.3. Управление бизнесом по целям Питера Друкера 9
Глава 2. Современная система взглядов на менеджмент 12
2.1. Характеристики современной системы менеджмента 12
2.2. Особенности российского менеджмента 17
2.3. Особенности американского менеджмента 19
2.4. Особенности менеджмента в западноевропейских фирмах 21
Глава 3. Отличительные особенности менеджмента разных стран 24
Глава 4. Практическая часть. Кейс-ситуации 31
Ситуация 1. В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы возникли сложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи: 1. Снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц. При этом ваши потери составят 50000 у.е.; 2. Усовершенствовать модели производимых компьютеров. В этом случае потери дохода составят 20000 у.е. (от модернизации) и 30000 у.е. (от внесений изменений в технологию); 3. Усилить рекламную компанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 у.е. Ваша задача состоит в следующем: - определить факторы, влияющие на принятие решения; - рассчитать доходность; - выбрать окончательное решение; - сформулировать выводы 31
Ситуация 2. Сотрудник вашего отдела допустил халатность: не внес в информацию, направленную в вышестоящий орган уточненные данные. Выберете из предлагаемого списка и обоснуйте вариант ваших действий. А. Посочувствовать работнику, пустив разрешение ситуации на самотек. Б. Потребовать письменного объяснения, провести жесткий разговор, припомнив прежние ошибки подчиненного. В. Вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять коллективное решение. Г. Приложить к объяснительной записке докладную на имя руководителя 33
Заключение 34
Список литературы 36