Дипломная работа на тему: Проблемы и перспективы развития безналичных расчетов физических лиц в РФ

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы организации безналичных расчётов 7
1.1. Понятие и экономическое значение безналичных расчетов в современном денежном обороте 7
1.2. Принципы и механизм безналичных расчетов 11
1.3. Основные формы безналичных расчетов 14
ГЛАВА 2. Анализ организации безналичных расчетов физических лиц в ОАО «Сбербанк России» 36
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка ОАО «Сбербанк России» 36
2.2. Оценка современного состояния безналичных расчетов в РФ 49
2.3. Банковские расчеты, осуществляемые в ОАО «Сбербанк России» 53
2.4. Банковские карты в системе безналичных расчетов 68
ГЛАВА 3. Основные направления совершенствования безналичных расчетов физических лиц в ОАО «Сбербанк России» 76
3.1. Внедрение новых банковских технологий безналичных расчетов 76
3.2. Мероприятия по совершенствованию безналичных расчетов с клиентами 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 104