Дипломная работа на тему: Организация системы обслуживания покупателей в супермаркете

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности 7
1.1. Коммерческая деятельность: сущность, особенности 7
1.2. Механизмы коммерческой деятельности 20
1.3. Система обслуживания: сущность, особенности 28
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Русь-27» супермаркет «Командор» 45
2.1. Организационно-коммерческая характеристика ООО «Русь-27» супермаркет «Командор» 45
2.2. Положение фирмы на потребительском рынке 53
2.3. Основные функции коммерческой деятельности ООО «Русь-27» супермаркет «Командор» 59
2.3.1. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности 59
2.3.2. Материально-техническое обеспечение коммерческой деятельности 67
2.3.3. Информационное и трудовое обеспечение коммерческой деятельности 73
2.3.4. Коммерческая деятельности по закупке товаров 78
2.3.5. Коммерческая деятельность по продаже товаров 88
2.4. Анализ финансово-экономических показателей 95
Глава 3. Анализ системы обслуживания ООО «Русь-27» супермаркет «Командор» 100
3.1. Формирование ассортимента товаров на предприятии 100
3.2. Анализ форм и методов купли-продажи товаров и услуг 102
3.3. Оценка профессионализма персонала 111
3.4. Совершенствование обслуживания покупателей в ООО «Русь-27» супермаркет «Командор» 125
Заключение 136
Список литературы 140
Приложение 144

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
161
Год:
2015
Номер работы:
184960 (507282)
Предмет:
Экономика
Цена:
5250 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!