Дипломная работа на тему: Разработка стратегии малого бизнеса (на примере ТОО "Art Point", Казахстан)

План работы:

ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА 8
1.1. Концепции стратегического менеджмента в современных условиях 8
1.2. Зарубежный опыт стратегического планирования в посткризисных условиях 23
1.3. Особенности процесса разработки бизнес-стратегии в Казахстане на современном этапе 29
2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО "ART POINT" 37
2.1. Структура и производственно-хозяйственная деятельность ТОО "Art Point" 37
2.2. Анализ и оценка финансового положения ТОО "Art Point" 42
2.3. Маркетинговый анализ ТОО "Art Point" как инструмент обеспечения конкурентоспособности на рынке полиграфических услуг 48
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ ПОСРЕДСТВОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЙ ТОО "ART POINT" 58
3.1. Диверсификация модели продвижения товаров ТОО "Art Point" посредством открытия Интернет-магазина 58
3.2. Анализ экономической целесообразности проекта по открытию Интернет-магазина для ТОО "Art Point" 71
3.3 Перспективы дальнейшего развертывания торговой деятельности компании в сети Интернет 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85