Дипломная работа на тему: Повышение удовлетворенности клиентов турпродуктом (на примере ООО «Пятое время года»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования удовлетворенности клиентов туристическими продуктами 8
1.1. Удовлетворенность клиентов как фактор развития туристского бизнеса 8
1.2. Роль ассортиментной политики в удовлетворенности клиентов туристическим продуктом 19
1.3. Методы оценки удовлетворенности клиентов туристическим продуктом 26
Глава 2. Комплексный анализ удовлетворенности клиентов туристическим продуктом ООО «Пятое время года» 33
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Пятое время года» 33
2.2.Оценка удовлетворенности клиентов туристическими услугами в ООО «Пятое время года» 47
2.3. Выявленные факторы, снижающие удовлетворенность клиентов турпродуктом 59
Глава 3. Предложения по повышению удовлетворенности клиентов турпродуктом ООО «Пятое время года» 68
3.1. Разработка мероприятий по повышению удовлетворенности туристов турпродуктом в ООО «Пятое время года» 68
3.2. Анализ экономической эффективности предлагаемых мероприятий 78
Заключение 86
Список литературы 91
Приложения 97

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 74,55% оригинальности (уникальность работы реальная, без каких-либо технических повышений и ухищрений).
Мы проверяем работы в системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин.–4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
101
Год:
2017
Номер работы:
134272 (507640)
Предмет:
Туризм
Цена:
6000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Мы строго следим за повторами и никогда не продадим работу в один и тот же ВУЗ!!!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!