Дипломная работа на тему: Совершенствование деятельности франчайзинговой сети (на примере «Маркс и Спенсер»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы франчайзинговой деятельности 6
1.1. Понятие и сущность франчайзингового предприятия 6
1.2. Особенности построения франчайзинговых сетей 15
1.3. Конкурентные стратегические предложения по развитию франчайзинговых сетей 23
1.4. Оценка эффективности деятельности франчайзинговой сети 30
Глава 2. Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности компании «Маркс и Спенсер» 39
2.1. Построение франчайзинговых сетей в компании «Маркс и Спенсер» и мировой практике и на российском рынке 39
2.2. Анализ работы магазина «Маркс и Спенсер» 48
2.3. Конкурентоспособность деятельности «Маркс и Спенсер» 53
2.4. SWOT-метод анализа магазина «Марк и Спенсер» 65
Глава 3. Совершенствование деятельности франчайзинговой сети «Маркс и Спенсер» 69
3.1. Общие рекомендации по стимулированию продаж 69
3.2. Реклама как инструмент повышения конкурентоспособности 83
3.3. Развитие сети - открытие розничного магазина 88
3.4. Интернет-магазин 90
Заключение 97
Список литературы 100
Приложение 102