Дипломная работа на тему: Разработка календарного плана реализации сформированного множества изменений

План работы:

Введение 4
Глава 1. Управление изменениями ИТ-активов 5
1.1. Цели и задачи процесса управления изменениями 5
1.2. Нормативные модели процесса изменений 13
1.3. Задачи и структура системы управления изменениями 17
1.4. Процедура обработки стандартного изменения 19
1.5. Консультативный комитет по изменениям 32
1.6. Процедура чрезвычайных изменений 36
1.7. Элементы системы управления изменениями и показатели ее эффективности 39
Глава 2. Формирование оптимального по затратам множества изменений к портфелю сервисов на очередной плановый период 49
2.1. Формирование портфеля приоритетных изменений 49
2.2. Математическая постановка исходной задачи оптимизации множества изменений на плановый период 53
2.3. Декомпозиция исходной задачи 54
2.4. Применение дихотомического программирования для решения задачи по направлениям деятельности 56
2.4.1. Математическая постановка и решение задачи для первого направления деятельности 58
2.4.2. Математическая постановка и решение задачи для второго направления деятельности 62
2.4.3. Математическая постановка и решение задачи для третьего направления деятельности 67
2.5. Применение метода комплексного оценивания для свёртывания решения отдельных направлений деятельности 70
2.5.1. Оптимальное решение для заданного значения эффекта при свёртывании 1 и 2 направлений деятельности 70
2.5.2. Оптимальное решение для заданного значения эффекта при свёртывании всех направлений деятельности 72
Глава 3. Календарное планирование реализации оптимального множества изменений 76
3.1. Математическая постановка задачи определения порядка реализации изменений 76
3.2. Применение метода «затраты - эффект» 76
3.2.1. Краткое изложение метода 76
3.2.2. Технология решения задач 77
3.2.3. Реализация календарного планирования 79
Заключение 84
Список литературы 85