Дипломная работа на тему: Основные методы анализа и совершенствования маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения 7
1.1. Сущность и содержание маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения 7
1.2. Особенности маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения 12
1.3. Методика разработки маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения 17
Глава 2. Исследование маркетинговой деятельности ООО «Клинический санаторий имени Горького» 26
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности санатория 28
2.2. Анализ внутренней и внешней среды санатория 36
2.3. SWOT-анализ санатория 45
Глава 3. Совершенствование подходов в системе организации и управления маркетинговой деятельности санаторно-курортного учреждения 50
3.1. Рекомендации по повышению эффективной системы реализации маркетинговой деятельности ООО «Клинический санаторий им. Горького» 50
3.2. Предложения по практическому применению методов маркетинговой стратегии санатория им. Горького 59
Глава 4. Экономическое обоснование рекомендаций 66
4.1. Организация внедрения проекта маркетингового онлайн-исследования 66
4.2. Оценка эффективности использования проекта 70
Глава 5. Моделирование процесса анализа и совершенствования маркетинговой деятельности в санаторно-курортном учреждении средствами IDEF0 на примере санатория имени Горького 73
Глава 6. Мероприятия по обеспечению безопасных условий труда в санаторно-курортных учреждениях 81
Заключение 93
Список литературы 97