Дипломная работа на тему: Совокупность теоретических и методических аспектов совершенствования организационных коммуникаций в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты коммуникационных процессов в учреждениях здравоохранения 5
1.1. Сущность и функции коммуникаций в учреждениях здравоохранения 5
1.2. Классификация коммуникаций, понятие коммуникационного процесса 10
1.3. Методологические основы оценки коммуникационных процессов в учреждениях здравоохранения 19
Глава 2. Анализ коммуникационных процессов в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 29
2.1. Анализ финансово-экономических показателей БУЗ ВО «ВГКБСМП№ 10» 33
2.2. Анализ функциональной эффективности коммуникационных процессов в БУЗ ВО «ВГКБСМП№ 10» 39
2.3. Анализ эффективности коммуникационных процессов в БУЗ ВО «ВГКБСМП№ 10» на основе комплексного анализа 49
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию коммуникационных процессов в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» на основе комплексного анализа 58
3.1. Рекомендации по совершенствованию коммуникаций при работе с персоналом в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 58
3.2. Рекомендации по совершенствованию формальных организационных коммуникаций в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 62
3.3. Рекомендации по совершенствованию каналов коммуникации в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 66
Глава 4. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию коммуникационных процессов в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» на основе комплексного анализа 68
4.1. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию коммуникаций при работе с персоналом в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 68
4.2. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию формальных организационных коммуникаций в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 75
4.3. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию каналов коммуникаций в БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» 79
Глава 5. Моделирование процесса повышения эффективности коммуникационных процессов БУЗ ВО «ВГКБСМП № 10» средствами IDEF0 83
Глава 6. Порядок разработки отраслевых правил и типовых инструкций по охране труда 89
Заключение 94
Список литературы 96