Дипломная работа на тему: Разработка маркетинговой стратегии организации (ООО «Кофейная Кантата»)

План работы:

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии 6
1.1. Сущность и содержание понятия «маркетинговая стратегия» 6
1.2. Методы стратегического планирования маркетинга 15
1.3. Новые инструменты стратегического маркетинга 18
Глава 2. Анализ современного состояния ООО «Кофейная Кантата» и основные направления совершенствования ее маркетинговой стратегии 27
2.1. Общая характеристика компании и ее экономического положения 27
2.1.1. Характеристика компании и история ее развития 27
2.1.2. Миссия и ценности компании 28
2.1.3. Оценка динамики экономических результатов деятельности компании 30
2.1.4. Анализ показателей деловой активности компании 31
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Кофейная Кантата» и маркетинговое исследование потребителей и конкурентов компании 33
2.2.1. Анализ товарной, ценовой, распределительной и коммуникационной политики компании 33
2.2.2. Обзор российского рынка чая и кофе 39
2.2.3. PEST-анализ 43
2.2.4. Характеристика основных конкурентов компании 45
2.2.5. SWOT-анализ и выявление стратегических проблем компании 46
2.2.6. Цели и задачи маркетингового исследования. Описание его методики 49
2.2.7. Анализ результатов глубинного интервью 50
2.2.8. Анализ результатов анкетирования 51
2.2.9. Анализ результатов структурированного наблюдения 60
2.2.10. Анализ результатов контент-анализа 61
2.2.11. Выводы по результатам маркетингового исследования 63
2.3. Совершенствование маркетинговой стратегии компании и оценка эффективности рекомендации 65
2.3.1. Основные направления совершенствования стратегии маркетинга 65
2.3.2. Рекомендации в области стратегий сегментирования и позиционирования 66
2.3.3. Разработка проекта открытия новой розничной точки 68
2.3.4. Совершенствование стратегии комплекса маркетинга компании 73
Глава 3. Нормативно-правовое регулирование деятельности ООО «Кофейная Кантата» 77
3.1. Понятие антикризисной стратегии организации 77
3.2. Виды антикризисной стратегии организации 78
3.3. Анализ антимонопольного законодательства и закона о конкуренции 81
Заключение 86
Список литературы 88
Приложение 92