Дипломная работа на тему: Анализ и совершенствование практики управления клиентским капиталом (ООО «Инвест Холдинг»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Концепции стратегического управления клиентским капиталом 7
1.1. Сущность и принципы управления клиентским капиталом современного предприятия 7
1.2. Концептуальные подходы по формированию стратегии наращивания клиентского капитала 26
1.3. Методы оценки эффективности использования клиентского капитала 35
Глава 2. Анализ практики управления клиентским капиталом в ООО «Инвестхолдинг» 43
2.1. Основные направления экономического развития ООО «Инвестхолдинг» 43
2.2. Исследование эффективности системы управления в ООО «Инвестхолдинг» 53
2.3. Анализ практики по наращиванию клиентского капитала в подразделениях ООО «Инвестхолдинг» 68
Глава 3. Формирование стратегии наращивания клиентского капитала ООО «Инвестхолдинг» 77
3.1. Оценка и моделирование эффективности использования клиентского капитала в подразделениях ООО «Инвестхолдинг» 77
3.2. Характеристика основных параметров стратегии наращивания клиентского капитала ООО «Инвест Холдинг» 80
3.3. Оценка экономической эффективности основных направлений наращивания клиентского капитала в ООО «Инвестхолдинг» 92
Заключение 101
Список литературы 105
Приложение 108