Дипломная работа на тему: Современные формы и методы управления стрессом в социальной работе

План работы:

Введение 3
Глава 1. Современный стресс и его характерные признаки, причины, последствия 9
1.1. Теоретический анализ сущности и содержания понятия стресс 9
1.2. Характеристика организационных стрессов в системе социальных служб, признаки, особенности, факторы, способствующие возникновению стрессовых ситуаций 19
Глава 2. Практика управления стрессами в системе служб социального обслуживания населения 32
2.1. Специфика формирования стрессовых ситуаций среди сотрудников и клиентов социальных служб 32
2.2. Профилактика стресса: основные направления, формы и методы управления стрессами 51
Глава 3. Анализ мероприятий по психогигиене стресса в учреждении социального обслуживания населения 67
3.1. Исследование эффективности проведения и использования комплекса психологических мер, направленных на повышение стрессоустойчивости клиентов МБУ «Центр социального обслуживания населения» 67
3.2. Исследование эффективности проведения и использования комплекса психологических мер, направленных на повышение стрессоустойчивости и выполнение профессиональных обязанностей сотрудников МБУ «Центр социального обслуживания населения» 81
Заключение 88
Список литературы 92
Приложения 95