Дипломная работа на тему: Совершенствование управления банковской деятельностью в условиях современной экономики России

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты банковской деятельности в условиях современной экономики России 6
1.1. Основные понятия и определения банковской деятельности 6
1.2. Особенности функционирования банковской системы Российской Федерации 19
1.3. Эмиссия банковских карт как один из основных видов банковской деятельности 24
Глава 2. Совершенствование управления банковской деятельности на примере ПАО «Росбанк» 28
2.1. Краткая характеристика предприятия 28
2.2. Структурное подразделение ПАО «Росбанк» 30
2.3. Основные направления коммерческой деятельности ПАО «Росбанк» 32
2.4. Анализ финасово-экономических показателей деятельности ПАО «Росбанк» 32
2.5. Анализ обращения платежных карт в современных условиях на примере ПАО «Росбанк» 39
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию управления банковской деятельностью 49
3.1. Рекомендации по повышению эффективности работы с пластиковыми картами 49
3.2. Рекомендации по совершенствованию работы с клиентами 55
Глава 4. Социальная ответственность 60
4.1. Анализ факторов внутренней социальной ответственности 61
4.2. Анализ факторов внешней социальной ответственности 62
Заключение 66
Список литературы 69
Приложение 75