Дипломная работа на тему: Технологии развития коммуникативной компетентности специалиста в сфере туризма в процессе взаимодействия с клиентом

План работы:

Введение 3
Глава 1. Сущностно-содержательная характеристика коммуникативной компетентности специалиста в сфере туризма в процессе взаимодействия с клиентом 7
1.1. Понятие, структура и роль общения в сфере туризма 7
1.2. Коммуникативная компетентность как условие профессионализма специалиста 13
1.3. Технологии развития коммуникативной компетентности 26
Глава 2. Эмпирическое исследование развития коммуникативной компетентности специалиста в сфере туризма в процессе взаимодействия с клиентом 38
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия (ОАО гостиница «Волга») 38
2.2. Эмпирическое исследование коммуникативной компетентности специалистов ОАО гостиница «Волга» 47
2.3. Проект программы развития коммуникативной компетентности специалиста в сфере туризма в процессе взаимодействия с клиентом 55
Заключение 69
Библиографический список 71
Приложение 79

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
81
Год:
2019
Номер работы:
134341 (908695)
Предмет:
Туризм
Цена:
5250 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!