Курсовая работа на тему: Управление конфликтами в туристической организации

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конфликтов в туризме 5
1.1. Понятие и функции конфликта 5
1.2. Виды и типы конфликтов в туризме 8
1.3. Причины и особенность конфликтов в сфере туризма 11
Глава 2. Управление конфликтами на предприятии туристской сферы 16
2.1. Методы и способы разрешения конфликтов 16
2.2. Методы преодоления конфликтов с клиентами 20
2.3. Система управления конфликтами 22
Глава 3. Управление конфликтами в ООО «АвиаЭкспресс Тревел» 25
3.1. Краткая характеристика предприятия 25
3.2. Анализ конфликтных ситуаций в ООО «АвиаЭкспресс Тревел» 27
3.3. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами ООО «АвиаЭкспресс Тревел» 29
Заключение 31
Список литературы 33

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин. – 4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
34
Год:
2019
Номер работы:
134410 (9012665)
Предмет:
Туризм
Цена:
1700 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!