Дипломная работа на тему: Формирование комплексной стратегии непрерывного взаимодействия с клиентами в маркетинговой деятельности предприятия

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового взаимодействия с конечными потребителями в современной рыночной среде 6
1.1. Эволюция и особенности взаимодействия между компаниями и потребителями 6
1.2. Современные формы и методы взаимодействия крупных компаний с целевой аудиторией 10
1.3. Персонализация обслуживания, как главная тенденция системы взаимодействия с потребителями 19
Глава 2. Современные технологии создания и усовершенствования каналов взаимодействия с потребителями на основе Big Data 27
2.1. Логика и этапы разработки стратегии персонифицированного взаимодействия с потребителями 27
2.2. Возможности и преимущества CDP-платформ для генерирования персональных предложений 31
2.3. Технология записи, хранения, ранжирования и анализа маркетинговой информации о клиенте 34
2.4. Показатели эффективности персонализированного взаимодействия для компании и потребителя 42
Глава 3. Практические проблемы в формировании стратегии непрерывного взаимодействия с клиентами в деятельности крупного сетевого ритейлера (на примере ПАО «Магнит») 47
3.1. Анализ ситуации на российском ритейл-рынке в области внедрения технологий взаимодействия 47
3.2. Маркетинговые проблемы при внедрении новых технологий взаимодействия с клиентами в розничной сети «Магнит» 54
3.3. Разработка и обоснование создания нового способа взаимодействия с конечными потребителями для ПАО «Магнит» 58
Заключение 70
Список литературы 73

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 94,18% оригинальности (мы не используем техническое повышение антиплагиата ни в одной работе).
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Мы гарантируем, что эта работа есть только у нас и нигде больше.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
75
Год:
2026
Номер работы:
184528 (9014333)
Предмет:
Экономика
Цена:
8000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!