Дипломная работа на тему: Совершенствование маркетинга в сетевом ритейле на основе особенностей потребительского поведения

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты потребительского поведения в сетевом ритейле 9
1.1. Сущность, виды и особенности предприятий сферы ритейла, определяющие маркетинговые возможности влияния на потребителя 9
1.2. Современные концепции, направления, особенности, механизм управления потребительским поведением в розничной сетевой торговле 17
1.3. Понятие, виды, особенности, методы и механизм управления мерчандайзингом, как способом влияния на потребителя 24
Глава 2. Исследование потребительского поведения, маркетинга в сетевом ритейле РФ 35
2.1. Анализ тенденций развития, конкурентный анализ и маркетинговая активность розничных сетевых продуктовых ритейлеров РФ 35
2.2. Исследование применяемых маркетинговых инструментов влияния на потребительское поведение и их эффективности на рынке розничного сетевого ритейла России 41
2.3. Методология и маркетинговое исследование особенностей потребительского поведения в сетевом розничном продуктовом ритейле и влияния на него мерчандайзинга 46
2.4. Анализ потребительского поведения на примере сетевого ритейлера ПАО «Магнит» 51
Глава 3. Совершенствование инструментов маркетинга и мерчандайзинга в розничном сетевом ритейле РФ на основе особенностей потребительского поведения 67
3.1. Направления улучшения влияния мерчандайзинга на потребительское поведение на основе результатов маркетингового исследования 67
3.2. Мероприятия по активизации потребительского поведения с помощью маркетинговых инструментов в сетевом розничном продуктовом ритейле 78
3.3. Направления улучшения влияния инструментов маркетинга на потребительское поведения с использованием методологии корреляционного анализа 87
Заключение 103
Список литературы 107
Приложение 115