Курсовая работа на тему: Современные методы реализации исследовательского проекта по изучению факторов потребительских предпочтений, выбора и фактической покупки в магазинах онлайн и офлан форматов

План работы:

Введение 3
Глава 1. Маркетинговое исследование, его роль и значение в системе маркетинга 5
1.1. Маркетинговые исследования как инструмент получения обратной связи в маркетинге 5
1.2. Маркетинговая информация и ее источники 9
1.3. Место и роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом 14
Глава 2. Методические особенности разработки и реализации проекта по изучению потребительских предпочтений 19
2.1. Организационная система маркетинговых исследований 19
2.2. Классификация методов проведения маркетинговых исследований 21
2.3. Этапы проведения и реализации исследовательского проекта 26
Глава 3. Разработка проекта по исследованию факторов потребительских предпочтений, выбора и фактической структуры покупок в магазинах онлайн и оффлайн форматов г. Краснодара 31
3.1. Анализ тенденций развития рынка онлайн-торговли в России 31
3.2. Реализация исследовательского проекта по изучению факторов потребительских предпочтений в магазинах онлайн и офлайн форматов 36
3.3. Анализ и интерпретация полученных результатов исследования 43
3.4. Рекомендации по совершенствованию работы онлайн-магазина 48
Заключение 53
Список литературы 55